戶籍專家
14年來保持“零投訴”
候選人:林梅娜
職務(wù):思明分局人口管理科民警
競(jìng)選宣言
戶籍工作不是沖鋒陷陣，沒有驚心動(dòng)魄的故事，但我將用我的誠懇、責(zé)任、細(xì)致和堅(jiān)持，為群眾排憂解難，解答戶籍方面的各種問題，您投出的寶貴一票，也是我繼續(xù)秉持“為人民服務(wù)宗旨”的動(dòng)力源泉。
居住證申辦、基礎(chǔ)信息大排查、疑難戶籍問題解答，幾乎每一個(gè)在思明區(qū)工作、生活的群眾，都會(huì)與林梅娜的日常工作有交集，但她卻很少拋頭露面。
今年申請(qǐng)居住證的群眾很多，大家都希望能盡快拿到居住證，而林梅娜比群眾還著急，她正月初四就帶隊(duì)上班，為思明轄區(qū)群眾趕制居住證。林梅娜還主動(dòng)聯(lián)系制證設(shè)備公司，及時(shí)安裝調(diào)試設(shè)備，確保何厝和蓮前派出所增設(shè)居住證受理點(diǎn)，方便群眾申請(qǐng)居住證。
在基礎(chǔ)信息大排查工作中，林梅娜專門解決思明公安分局各派出所遇到的難題，不到兩個(gè)月的時(shí)間里，她徒步走完300多個(gè)帶“疑難雜癥”的地址，由于走路太多，導(dǎo)致她舊傷復(fù)發(fā)、右腳腳踝骨折，她還堅(jiān)持杵著雙拐去上班，直到被領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)制要求回家休息。只休息了2周，林梅娜又瘸著腳回到崗位上。
林梅娜的手機(jī)是一條思明公安分局內(nèi)部熱線，她在戶籍一線工作了14年，不僅保持著“零投訴”的記錄，也積累了豐富的戶籍工作經(jīng)驗(yàn)，她的大腦里就像存著一部戶籍問題的百科全書，思明公安分局戶籍窗口的民警遇到問題，首先想到的是給她打電話咨詢。林梅娜不厭其煩地為戶籍民警解疑答惑、為群眾排憂解難。
今年7月份，一名老阿伯拿著《廈門日?qǐng)?bào)》來到思明公安分局，指著上面林梅娜的報(bào)道照片說要找這名戶籍專家。這名老阿伯遇到一個(gè)戶口問題，在9年時(shí)間里找多個(gè)部門都沒能解決，林梅娜通知社區(qū)民警上門核實(shí)，在一周內(nèi)就把問題圓滿解決。這名老阿伯對(duì)記者表示，林梅娜是當(dāng)之無愧的戶籍專家。
