此次金安社區(qū)獲評“全國學雷鋒活動示范點”

這背后凝聚了諸多人的心血和汗水

讓我們一探究竟~

關鍵詞：“八步流程”

△金安社區(qū)16支志愿者隊伍

金安社區(qū)在全國率先探索和總結出了學雷鋒志愿服務“制度化、專業(yè)化、精準化、項目化”建設工作經(jīng)驗。2013年，金安社區(qū)率先開展志愿服務制度化試點，建立了注冊登記、培訓、需求對接、服務記錄、嘉許和回饋、服務保險、社工帶志愿者、黨團員帶頭做志愿服務等八項制度，將志愿服務從制度上進行了規(guī)范。

社區(qū)還明確規(guī)范開展志愿服務的“八步流程”，分別為公示志愿者服務隊伍、收集志愿服務信息、評估志愿服務需求、確定志愿服務項目、開展志愿服務活動、評價與建議志愿服務、記入志愿服務記錄、總結提升。

“八步流程”使社區(qū)營造起了“個個像雷鋒、人人做好事”的互幫互助大氛圍。據(jù)統(tǒng)計，近4年來，社區(qū)涌現(xiàn)出各類學雷鋒的好人好事1000多人次。社區(qū)還成立了學雷鋒慈善驛站，4年籌集資金31萬元，救助困難群眾63戶。

關鍵詞：“七字法”

△定期舉辦金哥安妹愛心義賣活動

△金安社區(qū)在國際志愿者日開展志愿者體驗活動

2015年初，金安社區(qū)摸索出了志愿服務專業(yè)化查、篩、分、建、培、用、評“七字法”，將256名專業(yè)志愿者分成七大類服務，從根本上解決了志愿服務“眾口難調(diào)”的老大難問題。社區(qū)工作人員逐戶摸底調(diào)查，對社區(qū)兩萬多居民的專長進行了梳理。同時，篩選出具有專業(yè)特長的志愿者，將服務需求細化為七大專業(yè)類和一個特殊群體專項服務類，并建立了專業(yè)服務人才資源庫。

金安社區(qū)還會定期邀請專業(yè)導師、社工對志愿者進行專業(yè)化培訓，讓居民按需求進行“點菜式”預約服務，并安排志愿者專業(yè)骨干對服務進行監(jiān)督、抽查。

關鍵詞：“三定”模式

△金安社區(qū)法律志愿服務隊

金安社區(qū)將“點對面”的志愿服務模式變成“定人”“定點”“定項”的“三定”服務，為居民提供精準化的服務。在對接項目精準方面，金安社區(qū)已打造了“金哥安妹斗陣行”“一梯一品”“快樂365”“金哥安妹法律驛站”等一系列學雷鋒志愿服務品牌。

針對不同年齡層次的居民，工作人員會采用電話預約、網(wǎng)上預約等服務方式，力求達到對接方式精準。在服務對象方面，社區(qū)則是重點做好空巢老人、自閉癥家庭等有特殊志愿服務需求的居民與專業(yè)志愿者“一對一”的聯(lián)系。

目前，金安社區(qū)整合了黨員、居民、大黨委和共建單位等力量，組建16支學雷鋒志愿者隊伍，注冊學雷鋒志愿者2652名，共開展2000余場次形式多樣、貼近民生的學雷鋒活動，受益群眾達30多萬人次。