加強培訓
增強志愿者綜合服務能力
為增強志愿者綜合服務能力,鼓浪嶼景區(qū)志愿者協(xié)會還組織培訓活動,讓每位志愿者都有機會“充電”。在鼓浪嶼遺產(chǎn)保護志愿服務動員會暨培訓會上,志愿者們明白了不僅要有真誠熱情的微笑,還必須具備專業(yè)的服務素質(zhì)和技能;在鼓浪嶼旅游路線實地培訓中,志愿者們表示,只有學好鼓浪嶼的人文歷史,才能更好地開展服務;在禮儀禮節(jié)知識培訓期間,志愿者們規(guī)范自身言行,他們說,只有自己更美,鼓浪嶼才能變得更美……每一次培訓,志愿者們都投入極大的熱情和干勁,用心記、認真學。漸漸地,學習成果反映在實際操作中,下一次的志愿服務總能變得更好。

▲活動現(xiàn)場開展免費服務項目。
鼓浪嶼景區(qū)志愿者協(xié)會還在宣傳上發(fā)力,不僅建立微信公眾號,開展文化遺產(chǎn)保護和文明旅游宣傳,展現(xiàn)志愿者風采,弘揚志愿服務正能量,還定期舉辦廣場宣傳活動。尤其是在節(jié)假日等重要節(jié)點,志愿者們從早到晚駐守在鋼琴碼頭、三丘田游客中心等處,將志愿服務的精神理念落實到每一次貼心的服務、每一個溫暖的幫助,讓市民和游客如沐春風,切實感受到志愿服務的力量。
“明年,我們還將繼續(xù)加強學習交流,提高隊伍水平,突出優(yōu)勢特色,深化文明創(chuàng)建內(nèi)涵。”鼓浪嶼景區(qū)志愿者協(xié)會負責人表示,志愿者們都積極為把鼓浪嶼建設成高素質(zhì)高顏值世界文化遺產(chǎn)地典范、國際化文明景區(qū)典范和社會綜合治理典范貢獻力量。
特寫
發(fā)展壯大志愿隊
還要做細做精
在許多游客的眼里,陳亞進是一道風景線;在許多鼓浪嶼志愿者的心里,陳亞進是一面旗幟。在昨天的主題宣傳活動中,鼓浪嶼遺產(chǎn)保護志愿服務大隊隊長陳亞進一會兒向游客分發(fā)垃圾袋,倡導垃圾不落地,一會兒張羅桌椅和帳篷,保障志愿者服務工作。“我最開心的不僅僅是當志愿者,而是做志愿者最堅強的后盾!”他告訴記者,志愿者工作很辛苦,比如,鼓浪嶼鋼琴節(jié)6天的時間里,志愿者陪著參賽選手早出晚歸地練琴,在朝夕之間結(jié)成深厚情誼。比賽結(jié)束時,大家要分開了都依依不舍。
“我們大隊已經(jīng)招募了鋼琴演奏員,接下來要組織藝術(shù)團隊,并招募更多的保護文化遺產(chǎn)的專業(yè)人員。”陳亞進說,鼓浪嶼遺產(chǎn)保護志愿服務大隊目前有200多人,未來還將發(fā)展壯大、做精做細。其中,針對鼓浪嶼文化遺產(chǎn)保護的需求,那些有專業(yè)技術(shù)的志愿者將承擔起文化遺產(chǎn)核心要素的日常巡查工作。
