整合資源 調(diào)動居民參與
“互聯(lián)網(wǎng)+”也被運用到了城市管理當(dāng)中。通過整合湖里區(qū)數(shù)字城管、“12345”便民服務(wù)、公共安全管理三大平臺，湖里創(chuàng)新打造開放式“數(shù)字湖里”公共管理集成平臺和涵蓋市政、執(zhí)法、交通、環(huán)衛(wèi)、綠化等領(lǐng)域的“湖里城管指揮中心”。
湖里城管指揮中心將全天候、全方位受理和即時處置城市管理各類問題，構(gòu)建監(jiān)測預(yù)警、分析研判、責(zé)任分解、信息發(fā)布、引導(dǎo)管控、落實反饋全流程閉環(huán)管理，促進(jìn)城區(qū)事件快速發(fā)現(xiàn)、集中受理、統(tǒng)一派遣、高效調(diào)度。據(jù)悉，該平臺近期將正式投用。
此外，數(shù)字湖里平臺也很快將與市民見面。屆時，湖里區(qū)將“人人是‘路長’”，通過手機(jī)APP就能將發(fā)現(xiàn)的城市管理問題告知給對應(yīng)的區(qū)域負(fù)責(zé)人。
“每次我當(dāng)‘路長’在路上巡查、幫助市民解決問題時，內(nèi)心總是充滿了快樂和滿足。‘路長’制讓我實現(xiàn)了夢想。今后我還會一如既往地延續(xù)這個夢想，當(dāng)好‘路長’，糾正不文明行為，為提升城區(qū)文明水平添磚加瓦，讓這座美麗城市更美好。”湖里區(qū)一位干部如是說。
持續(xù)發(fā)力 讓城區(qū)保持“美顏”
除了“路長”外，湖里區(qū)城管委在每個社區(qū)安排5名路巡員，每天對包干社區(qū)內(nèi)的道路進(jìn)行全天候巡查，及時督導(dǎo)不文明行為，及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決城管具體問題，對需要現(xiàn)場執(zhí)法的立即報各街道執(zhí)法中隊處理。
湖里區(qū)還實施區(qū)行政執(zhí)法中隊派駐街道的改革，將現(xiàn)有的5個執(zhí)法中隊派駐街道，推動行政執(zhí)法重心下移、執(zhí)法力量整合，促進(jìn)城管執(zhí)法扁平化、高效化。為了確保管理實效，城管等相關(guān)部門實行“7×24小時”上班制，分兩班輪流巡查到晚上12點。
在社區(qū)管理體制上，湖里區(qū)對社區(qū)實行“人”和“事”兩大方面的改革，選派342名社區(qū)干部擔(dān)任小區(qū)秘書直接到小區(qū)上班，推動社區(qū)工作力量向小區(qū)下沉。
