鏡頭2
“城管小白”成為宣傳能手
“您看，根據(jù)這些規(guī)定，您這樣建房子確實違法。”四月下旬，烈日當(dāng)空，在同安區(qū)環(huán)城南路附近，新民中隊隊員洪萬發(fā)正向村民逐條解釋“兩違”相關(guān)法律，并宣傳“兩違”整治的重要性。經(jīng)過近1個小時的宣傳勸導(dǎo)，村民主動提出要將違建的房子拆掉。
如今，洪萬發(fā)被同事稱為“兩違”政策宣傳能手。他在拆違過程中，實現(xiàn)和諧拆違，少見群眾沖突。然而2年前，他大學(xué)畢業(yè)剛加入城管隊伍，還只是個“小白”，面對問題會不知所措。
為了做到“兩違”法律政策“了然于胸”，他將幾百頁厚厚的法律匯編擺在辦公桌上，一遍又一遍地翻。針對片區(qū)情況不熟悉的問題，他每天都堅持實地走訪，熟悉片區(qū)內(nèi)的每一個角落，了解每一宗違建。
而為了提高溝通技巧，他常常對著鏡子練習(xí)講話，不斷調(diào)整語言和表情。“群眾工作的秘訣就是多下鄉(xiāng)，跑斷腿，磨破嘴，多爭取一分支持和理解，拆違時就能多避免一分的抵觸。”他告訴記者。
他將每一項工作看成磨練自己的一次寶貴機(jī)會。正是憑著這股不怕苦不怕累的勁兒，昔日的“城管小白”，逐漸成為隊伍中的骨干力量。
同安區(qū)城管局機(jī)動一中隊葉明寧在多功能移動綜合執(zhí)法平臺工作。
