案例二
了調解溫厝社區(qū)一戶家庭的矛盾，溫月佳先認真了解了男方的情況，也了解了公婆的疑慮。經過了多次的促膝長談，也打開了男方家庭成員的癥結。
隨后，她才一大早搭船趕到龍海海門島去做工作，從早上到下午，就為了認真傾聽女方的苦水，找到雙方的共同頻道，這樣方能達成共振，實現(xiàn)調解。
“半路出家”的溫月佳
如何成為一名調解高手呢？
她說其實自己沒有什么技巧
無非是“勤學好問+團隊協(xié)作”
雖然沒有很高的學歷
但溫月佳學習的心態(tài)卻非常積極
調解工作需要對法律知識有較深入的了解，遇到不懂的事怎么辦？除了自己的勤學法律法規(guī)之外，更要多問。海滄街道當時前后兩任司法所長杜武池跟郭躍禮就經常受到溫月佳的“騷擾”！
“不是電話咨詢，就是直接上門請教學習來了！她還細心鉆研業(yè)務，經常對一件糾紛設置兩套以上的解決方案。正是這份執(zhí)著與勤奮，讓她很快成為海滄街道的‘調解專家’。”
溫月佳明白，一人單打獨斗永遠比不了團隊的集體協(xié)作，社區(qū)兩委都積極參與調解當中。她總會擠出時間組織調委會成員共同學習法律知識和調解技巧，探討疑難糾紛，耐心做好團隊的“傳、幫、帶”。
“戰(zhàn)績彪炳”的女和事佬
自己的家庭生活咋樣呢？
這不是我一個人的努力，更要感謝自己的丈夫。
——溫月佳
丈夫溫金水對溫大姐的工作是相當支持，他說，“我們自己這些年也已經習慣。只要調解成功，就是挽救一個家庭，讓小孩子都能夠擁有一個完整的家，并促進家庭與社會的和諧發(fā)展，這是多好的事！”
溫月佳笑著說：
我們是做調解工作的，如果自己家庭都不和諧，哪里敢出門去調解別人家的矛盾哦！
為幫理也幫親的
溫大姐點個贊吧！
來源：今日海滄
