臺海網(wǎng)2月3日訊 (海峽導(dǎo)報記者 康澤輝 通訊員 鄭倩)為進一步做好疫情防控工作,最大限度減少人員聚集流動,思明區(qū)市場監(jiān)管局推出“辦理證照不出門、各項審批不見面、證照文書送到家”等多種舉措,確保特殊時期服務(wù)群眾能辦事、辦成事、辦好事。
目前,廈門市各類商事主體開辦登記已經(jīng)實現(xiàn)全程網(wǎng)辦,申請人不需到現(xiàn)場,無需提交紙質(zhì)材料,通過“廈門市市場監(jiān)督管理局商事主體網(wǎng)上審批系統(tǒng)”提交審批,通過后即可領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。
針對仍需提交紙質(zhì)材料的包括企業(yè)變更登記、食品藥品證照審批等辦理事項,思明區(qū)市場監(jiān)管局積極采用“郵箱預(yù)審+雙向郵寄”的應(yīng)急辦理模式。
在已有網(wǎng)上審批系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,開通“預(yù)審郵箱”,由申請人發(fā)送經(jīng)過涉企人員(機構(gòu))簽名蓋章的全套申請材料掃描件,待預(yù)審?fù)ㄟ^后,再將申請材料原件及證照寄送至思明區(qū)市場監(jiān)管局窗口辦理。
工作人員審批完成后,將新辦理的證照、文書將采用免費郵寄的方式送至申請人手中。
通過網(wǎng)上辦、郵箱辦、郵寄辦多種方式,思明區(qū)市場監(jiān)管局實現(xiàn)了 57 個事項在“零跑動”的情況下就能夠獲得相應(yīng)的許可審批。
為應(yīng)對疫情期間網(wǎng)上預(yù)審、郵箱預(yù)審的辦理工作量,思明區(qū)局已合理設(shè)置、科學(xué)分配,配備業(yè)務(wù)骨干加大預(yù)審人員保障力度,增加咨詢電話、增派應(yīng)答人員,關(guān)注政民互動平臺、回應(yīng)群眾關(guān)切問題,暢通特殊時期辦理業(yè)務(wù)咨詢渠道,做好辦事群眾的宣傳引導(dǎo)、解釋答疑和業(yè)務(wù)辦理工作,倡議審批“不見面”,確保咨詢不掉線。
針對特殊情況開通“特事特辦”。對疫情防控期間急需辦理且確有需求要到大廳辦理業(yè)務(wù)的企業(yè),思明區(qū)局采用“提前預(yù)約+專窗專辦”的方式,即申請人通過電話預(yù)約,登記申請企業(yè)、辦理事項、委托代理人等相關(guān)信息,合理統(tǒng)籌,安排辦事時間和辦理窗口, 并反饋給申請人,提醒做好個人防護,從而最大限度減少辦事群眾在大廳內(nèi)滯留,降低交叉感染風(fēng)險。
