臺(tái)海網(wǎng)9月22日訊 (海峽導(dǎo)報(bào)記者 陳捷 通訊員 集法宣)兔子在寵物店洗澡后死亡,寵物店要不要擔(dān)責(zé)?近日,集美法院調(diào)解了這樣一起案件,最終寵物店主同意賠償寵物主人800元損失。
今年6月,家住集美區(qū)的情侶小林和小王將寵物兔送到一家寵物店剪毛,因兔子腳上有臟污,店主建議洗澡后再剪毛。
剛開(kāi)始,由于店主沒(méi)有給兔子洗澡的經(jīng)驗(yàn),小林和小王也對(duì)兔子可否洗澡的問(wèn)題表示擔(dān)憂(yōu)。后來(lái),店主打電話(huà)詢(xún)問(wèn)專(zhuān)業(yè)人士獲得肯定答復(fù)后,小林和小王便同意了洗澡的建議。
不料,在接受洗澡、烘干、修剪等服務(wù)過(guò)程中,兔子出現(xiàn)跳動(dòng)、咬人等應(yīng)激反應(yīng)。
小林和小王攜帶兔子離店后,當(dāng)晚,該寵物兔出現(xiàn)精神萎靡癥狀。次日9時(shí),小林和小王將兔子送至寵物醫(yī)院救治,經(jīng)診斷為應(yīng)激性膀胱爆裂,搶救無(wú)效死亡。
小林和小王認(rèn)為,該寵物店作為專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),沒(méi)有對(duì)寵物兔的習(xí)性等應(yīng)注意事項(xiàng)作出正確專(zhuān)業(yè)判斷,導(dǎo)致寵物兔在洗澡、烘干等過(guò)程中受到應(yīng)激創(chuàng)傷致死,其應(yīng)對(duì)寵物的死亡后果承擔(dān)責(zé)任。為此,小林和小王將該寵物店起訴至法院,請(qǐng)求法院判令其承擔(dān)相應(yīng)損失。
法院收到起訴后,認(rèn)真審查雙方當(dāng)事人提供的錄音、照片、寵物醫(yī)院門(mén)診病歷等證據(jù)材料,并到寵物醫(yī)院調(diào)查,組織證據(jù)交換及二次調(diào)解。
最終,經(jīng)過(guò)法官反復(fù)釋法說(shuō)理,雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,寵物店主同意賠償寵物兔主人小林和小王包含醫(yī)療費(fèi)在內(nèi)的財(cái)產(chǎn)損失800元,并于調(diào)解當(dāng)日履行完畢。
法官建議,在寵物美容服務(wù)行業(yè)已成新興產(chǎn)業(yè)的今天,應(yīng)當(dāng)規(guī)范行業(yè)管理,建立相關(guān)從業(yè)人員的教育、培訓(xùn)及資質(zhì)考核體系,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),整治不規(guī)范經(jīng)營(yíng)亂象。
