臺海網9月22日訊 (海峽導報記者 陳捷 通訊員 集法宣)兔子在寵物店洗澡后死亡,寵物店要不要擔責?近日,集美法院調解了這樣一起案件,最終寵物店主同意賠償寵物主人800元損失。
今年6月,家住集美區(qū)的情侶小林和小王將寵物兔送到一家寵物店剪毛,因兔子腳上有臟污,店主建議洗澡后再剪毛。
剛開始,由于店主沒有給兔子洗澡的經驗,小林和小王也對兔子可否洗澡的問題表示擔憂。后來,店主打電話詢問專業(yè)人士獲得肯定答復后,小林和小王便同意了洗澡的建議。
不料,在接受洗澡、烘干、修剪等服務過程中,兔子出現跳動、咬人等應激反應。
小林和小王攜帶兔子離店后,當晚,該寵物兔出現精神萎靡癥狀。次日9時,小林和小王將兔子送至寵物醫(yī)院救治,經診斷為應激性膀胱爆裂,搶救無效死亡。
小林和小王認為,該寵物店作為專業(yè)服務機構,沒有對寵物兔的習性等應注意事項作出正確專業(yè)判斷,導致寵物兔在洗澡、烘干等過程中受到應激創(chuàng)傷致死,其應對寵物的死亡后果承擔責任。為此,小林和小王將該寵物店起訴至法院,請求法院判令其承擔相應損失。
法院收到起訴后,認真審查雙方當事人提供的錄音、照片、寵物醫(yī)院門診病歷等證據材料,并到寵物醫(yī)院調查,組織證據交換及二次調解。
最終,經過法官反復釋法說理,雙方達成調解協(xié)議,寵物店主同意賠償寵物兔主人小林和小王包含醫(yī)療費在內的財產損失800元,并于調解當日履行完畢。
法官建議,在寵物美容服務行業(yè)已成新興產業(yè)的今天,應當規(guī)范行業(yè)管理,建立相關從業(yè)人員的教育、培訓及資質考核體系,統(tǒng)一服務標準,整治不規(guī)范經營亂象。
