思明區(qū)城市義工協(xié)會(huì)的講師正在為小朋友們開(kāi)課。福建日?qǐng)?bào)記者 鄧婕 攝

廈門(mén)市思明區(qū)城市義工協(xié)會(huì)持續(xù)深耕志愿服務(wù)領(lǐng)域8年，保持本心，不求回報(bào)

助人亦自助，點(diǎn)燃一座城

臺(tái)海網(wǎng)12月7日訊 據(jù)福建日?qǐng)?bào)報(bào)道   思明區(qū)城市義工協(xié)會(huì)是廈門(mén)一支老牌的民間志愿服務(wù)隊(duì)伍。8年間，在思明多地經(jīng)常都能看見(jiàn)穿著紅馬甲的身影，這支隊(duì)伍每周末都有不同主題的志愿服務(wù)，共吸引1萬(wàn)余人參加。

是眾籌，更是互益

窄小的巷子，車(chē)輛只能單向行駛。樓房與樓房間，密密麻麻的電線交錯(cuò)著。在這樣的城中村中，卻有一個(gè)聞名遐邇的“新廈門(mén)人圖書(shū)館”。它是思明區(qū)城市義工協(xié)會(huì)新開(kāi)拓的志愿服務(wù)項(xiàng)目之一。

新廈門(mén)人圖書(shū)館共有藏書(shū)5000余冊(cè)，涵蓋兒童繪本、青少年文學(xué)、社會(huì)科學(xué)等類(lèi)別，可隨借隨還。圖書(shū)館成立一年來(lái)，為周邊城中村的居民及外來(lái)務(wù)工子女提供了豐富的精神食糧。

作為一個(gè)群眾自發(fā)組織建立的志愿服務(wù)組織，要孕育一個(gè)項(xiàng)目并不容易。截至2018年，思明區(qū)城市義工協(xié)會(huì)在冊(cè)人數(shù)已達(dá)8000多人。但他們遇到了很棘手的問(wèn)題——經(jīng)費(fèi)不足，服務(wù)同質(zhì)化。

現(xiàn)實(shí)，倒逼思明區(qū)城市義工尋求突破。

緊貼民生需求，思明區(qū)城市義工協(xié)會(huì)把公益目光投向城中村的孩子們。2019年，思明區(qū)城市義工協(xié)會(huì)秘書(shū)處在思明區(qū)委宣傳部、區(qū)委文明辦、區(qū)政府辦、共青團(tuán)思明區(qū)委員會(huì)等部門(mén)的幫助下，走訪了黃厝、東浦、何厝等地的城中村，最終把項(xiàng)目設(shè)在前埔村。

圖書(shū)館讓城中村的孩子們感受到了閱讀的樂(lè)趣。2019年9月30日，圖書(shū)館剛一開(kāi)館就爆滿(mǎn)。平日里，圖書(shū)館還兼具“4點(diǎn)半”課堂功能，孩子們放學(xué)可以在館內(nèi)閱覽圖書(shū)或進(jìn)行課業(yè)學(xué)習(xí)。城市義工協(xié)會(huì)還引進(jìn)義工講師團(tuán)，每周開(kāi)設(shè)2次至3次公益課，主題包括文明禮儀、非遺文化、音樂(lè)素養(yǎng)、生命教育等。

這是一個(gè)全新的公益項(xiàng)目，吸引了社會(huì)各界的有識(shí)之士。

圖書(shū)館成立前期，專(zhuān)注鄉(xiāng)村兒童閱讀助學(xué)領(lǐng)域的“擔(dān)當(dāng)者行動(dòng)”開(kāi)列了書(shū)單，由廈門(mén)市圖書(shū)館、思明區(qū)圖書(shū)館提供書(shū)籍；廈門(mén)城市職業(yè)學(xué)院每天安排4位志愿者到館內(nèi)陪護(hù)孩子，給予課業(yè)指導(dǎo)；華僑博物館的老師不僅給孩子們授課，還組織孩子們進(jìn)行“紅色研學(xué)”；廈門(mén)市婦幼保健院為孩子們講解生命健康課程；每次社會(huì)實(shí)踐，廈門(mén)保安公司都會(huì)派2名保安隨行，保證孩子們的出行安全……志愿者的奉獻(xiàn)精神感染著孩子及家長(zhǎng)，他們紛紛志愿參與館內(nèi)的管理工作。

“我們希望將新廈門(mén)人圖書(shū)館從一個(gè)物理空間轉(zhuǎn)化為一個(gè)愛(ài)心匯聚的平臺(tái)，每個(gè)人都能在其中找到屬于自己的價(jià)值。”思明區(qū)城市義工協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王忠武說(shuō)。

逐級(jí)孵化，步步為營(yíng)

下班后，汪琪惟一回到家，就開(kāi)始思索周日要講解的電影解析課主題。這是她熱愛(ài)的公益事業(yè)。

汪琪惟是廈門(mén)一家教育機(jī)構(gòu)的老師。2年前的一次機(jī)緣巧合，讓她成為思明區(qū)城市義工講師團(tuán)的一員。每周日，她都會(huì)到金榜書(shū)院進(jìn)行2個(gè)小時(shí)的授課，主要內(nèi)容是電影解析。“我希望公眾通過(guò)電影看到更多維度的世界，從而獨(dú)立思考，有所收獲。”汪琪惟說(shuō)。

一次，汪琪惟放映了電影《海洋天堂》。自閉癥患者大福堅(jiān)持練習(xí)坐公車(chē)、脫鞋、開(kāi)門(mén)的畫(huà)面讓人動(dòng)容，汪琪惟由此展開(kāi)對(duì)當(dāng)代自閉癥患者生存現(xiàn)狀的介紹，努力讓聽(tīng)課的受眾賦予這一群體更多的理解和關(guān)愛(ài)。

從2017年開(kāi)始，思明區(qū)城市義工不斷吐故納新，最終匯聚了一批來(lái)自各行各業(yè)的優(yōu)秀講師。他們以思明區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心（金榜書(shū)院）為陣地，常態(tài)化開(kāi)展每周主題課程，內(nèi)容涵蓋家風(fēng)家訓(xùn)、家庭幸福、兒童禮儀、品格培養(yǎng)、書(shū)法傳承等。

陶群山是一名書(shū)法老師。課堂從最初只有3名聽(tīng)眾到如今的一位難求，陶群山說(shuō)，作為義工講師，他最大的幸福就是看到自己的技藝能傳授給更多人。今年新冠肺炎疫情防控期間，陶群山依舊按照線下授課的時(shí)間，每周二和每周五在線上發(fā)送自拍的書(shū)法講解視頻，并對(duì)學(xué)生的作品逐一點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。

“保持本心，長(zhǎng)期堅(jiān)持，不求回報(bào)。”截至目前，思明區(qū)城市義工講師團(tuán)深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、志愿服務(wù)組織開(kāi)展義務(wù)授課，已承接了包括生命救護(hù)、環(huán)保推廣、家庭課堂、志愿服務(wù)、交通安全等在內(nèi)的各類(lèi)課題，把與居民生活息息相關(guān)的知識(shí)帶到群眾身邊。

此外，為做好志愿服務(wù)這一特色品牌，思明區(qū)城市義工講師團(tuán)設(shè)計(jì)了系列志愿服務(wù)培訓(xùn)課程。由志愿服務(wù)領(lǐng)域的資深專(zhuān)家和思明區(qū)城市義工協(xié)會(huì)的骨干義工共同組成課題小組，從理論教學(xué)到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，對(duì)擬成立志愿服務(wù)隊(duì)伍的企業(yè)、學(xué)校、組織進(jìn)行培育和孵化，幫助組建規(guī)范化的志愿服務(wù)隊(duì)伍。據(jù)了解，目前已培育的志愿服務(wù)隊(duì)伍有廈門(mén)技師學(xué)院志愿服務(wù)隊(duì)，還有若干志愿服務(wù)隊(duì)正在培育和洽談中。

項(xiàng)目是樓，制度是基

今年上半年，思明區(qū)城市義工協(xié)會(huì)繼續(xù)開(kāi)發(fā)志愿服務(wù)新品牌，與廈門(mén)市特殊教育學(xué)校聯(lián)合開(kāi)展“自閉癥兒童陪伴”項(xiàng)目，組建了思明區(qū)城市義工協(xié)會(huì)“陪讀義工”服務(wù)隊(duì)。每周一至周五，“陪讀義工”服務(wù)隊(duì)固定安排義工到廈門(mén)市特殊教育學(xué)校，為自閉癥兒童提供上學(xué)陪護(hù)、午休陪伴、運(yùn)動(dòng)陪伴等服務(wù)，讓他們的父母歇一歇。目前，“陪讀義工”服務(wù)隊(duì)已經(jīng)擁有20名隊(duì)員。

思明區(qū)城市義工協(xié)會(huì)還持續(xù)推進(jìn)“環(huán)保進(jìn)社區(qū)、垃圾齊分類(lèi)”的社區(qū)志愿行項(xiàng)目。該項(xiàng)目是思明區(qū)城市義工協(xié)會(huì)獲取的第一個(gè)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)項(xiàng)目。他們歷時(shí)一年多走進(jìn)思明區(qū)98個(gè)社區(qū)，開(kāi)展112場(chǎng)垃圾分類(lèi)宣傳活動(dòng)，1800多位義工累計(jì)服務(wù)7000多小時(shí)，帶動(dòng)超過(guò)2萬(wàn)名群眾參與，為做好垃圾分類(lèi)工作起到了積極推動(dòng)作用。

在持續(xù)開(kāi)拓項(xiàng)目的同時(shí)，思明區(qū)城市義工協(xié)會(huì)仍然堅(jiān)守原有的志愿服務(wù)形式。

目前，思明區(qū)城市義工協(xié)會(huì)設(shè)有輪渡、鼓浪嶼、中山路、郵輪中心、廈門(mén)市中級(jí)人民法院、思明區(qū)人民法院、思明區(qū)行政服務(wù)中心等12個(gè)固定服務(wù)點(diǎn)，每個(gè)服務(wù)點(diǎn)有若干名義工，由服務(wù)點(diǎn)的小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)排班。他們倡導(dǎo)市民和游客遵守公共文明準(zhǔn)則、為游客提供咨詢(xún)、清理衛(wèi)生死角、為案件當(dāng)事人疏導(dǎo)情緒……

思明區(qū)城市義工協(xié)會(huì)定期召開(kāi)義工分享會(huì)，互相交流心得與經(jīng)驗(yàn)；在活動(dòng)中，鼓勵(lì)義工嘗試擔(dān)任活動(dòng)的策劃者、協(xié)調(diào)員等，以實(shí)現(xiàn)自我能力的提升；實(shí)行義工試用制度，明確規(guī)定義工注冊(cè)要求、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)項(xiàng)目等細(xì)則。

城市義工理事會(huì)還評(píng)定星級(jí)義工——當(dāng)志愿服務(wù)記錄時(shí)間累計(jì)達(dá)到100小時(shí)、300小時(shí)、600小時(shí)、1000小時(shí)和1500小時(shí)，每年接受志愿服務(wù)培訓(xùn)不少于6課時(shí)的志愿者，可依次申請(qǐng)?jiān)u定為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)志愿者，義工理事會(huì)定期對(duì)星級(jí)義工、優(yōu)秀義工家庭、優(yōu)秀義工團(tuán)體進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，有效提高義工的工作熱情和服務(wù)質(zhì)量。（記者 鄧婕 文/圖）