●200多米長的西堤南一路長期未設路燈，居民多次反映

　　●“12345監(jiān)督直通車”現(xiàn)場督辦，多部門聯(lián)動解決問題

　　此前西堤南一路沒有路燈，人們夜間只能摸黑行走。

　　路燈裝上了，居民夜間回家更有安全感。

　　臺海網1月28日訊 據(jù)廈門日報報道　兩個大型居住小區(qū)之間，夾著一條200多米長的路?？墒?，多年來，這條居民出入頻繁的道路上一盞路燈也沒有，人們夜間只能摸黑行走。

　　近日，“12345監(jiān)督直通車”現(xiàn)場督辦，多部門共同探討制定方案，問題終于得到解決——幾天前，道路一側新裝了路燈，居民出行有了更多安全感。

　　【現(xiàn)場】

　　光線微弱人車混行

　　居民進出存在隱患

　　去年10月下旬起，12345政務熱線多次接到市民反映:思明區(qū)慧景城小區(qū)與國貿信隆城小區(qū)中間的西堤南一路長年沒有路燈，居民出行很不方便。

　　根據(jù)“12345”提供的線索，本報記者實地走訪了西堤南一路。正如訴求人所說，晚上8點左右，夜幕已經降臨，西堤南一路卻是一片昏暗。整條路不見一盞路燈，只能依靠周邊高層大廈的景觀燈和路邊店鋪的招牌燈照明。記者還注意到，這條路上設有地下車庫的出入口，人車在微弱的燈光下混行，埋下了極大的安全隱患。

　　居民葉女士告訴記者，這條路晚間對老年人和不熟悉路況的人“很不友好”:“如果行人夜視不敏感，或者行動不方便，的確會心惶惶，沒有安全感。”

　　【調查】

　　道路位于兩小區(qū)之間

　　未統(tǒng)一規(guī)劃照明

　　經“12345”轉辦，訴求件在相關部門流轉，問題卻始終沒有進展——市市政園林局表示，西堤南一路歸屬思明區(qū)，存在的問題應由屬地核查；思明區(qū)則回復:區(qū)相關職能部門已核實，這條路不在其管轄范圍內。

　　究竟誰該為這條路負責？“12345”啟動了現(xiàn)場督辦。本報記者和12345工作人員、市機關效能監(jiān)督員以及市、區(qū)相關部門工作人員一同前往現(xiàn)場，追根溯源，商討解決方案。

　　經過深入調查，督辦人員了解到，西堤南一路的確歸屬思明區(qū)。原來，慧景城小區(qū)與國貿信隆城小區(qū)的開發(fā)商不同、建設時間也不同，建成后，兩個小區(qū)之間形成了一條道路，即西堤南一路。因為是新出現(xiàn)的道路，在此之前，這里并未統(tǒng)一規(guī)劃照明；道路移交思明區(qū)后，也沒有安裝路燈。

　　【解決】

　　市政園林部門

　　在道路西側加裝路燈

　　有關部門工作人員對現(xiàn)場進行了詳細勘察，并初步提出了解決方案——在道路西側加裝一排路燈。

　　市、區(qū)兩級市政園林部門達成一致意見，共同著手處理路燈安裝問題:由于道路歸屬思明區(qū)，由思明區(qū)市政園林局負責破路施工；土建完成后，市市政園林局路燈所對接進場，負責電氣設計和燈桿安裝。1月中旬，“12345”收到反饋，電路電燈都已到位，200多米長的路上增補了4盞立桿路燈，施工全面完成并正式亮燈。

　　幾天前，記者回訪西堤南一路。晚間時分，路燈照亮夜行的路，視野變得清晰起來，孩子們在周圍活動，居民區(qū)更顯熱鬧。“這么多年來，晚上打烊后我都是摸黑回家，現(xiàn)在終于有光了！”一名附近商鋪老板欣喜地說。

　　【點評】

　　舉措不能

　　只停留在紙面

　　采訪中，工作人員特別提到，針對市政道路和設施“三不管地帶”的統(tǒng)籌管理，我市已通過會議研究討論，明確責任主體為屬地政府，道路和附屬公共設施由各區(qū)屬國有市政公司進行維護管理。西堤南一路多年未設置路燈問題，顯然就屬于這類情況。

　　按說，已明確了解決辦法，訴求人多次來電反映后，屬地有關責任單位應及早落實，對道路照明情況進行核查、擬定路燈建設的方案。但從訴求轉辦情況來看，相關部門單位糾結于“管轄范圍”，并未做到“知責盡責”，直至“12345監(jiān)督直通車”現(xiàn)場督辦才行動起來。

　　問題的“堵點”在哪？關鍵就在于一些部門單位對政策文件、會議要求的執(zhí)行力不夠，使得本能有效解決問題的舉措停留于紙面。增強服務群眾的意識，更加積極主動地作為，才能切實疏通“堵點”，解決群眾“急難愁盼”的問題。

（文/圖 記者  趙張昀）