臺海網(wǎng)12月30日訊 據(jù)經(jīng)濟參考報報道 今年福建省廈門市湖里區(qū)殿前街道“殿小二”服務(wù)企業(yè)品牌榮獲“首屆廈門基層政務(wù)及公共服務(wù)”十大經(jīng)典案例，并入選福建省《黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動案例選編》。殿前街道近日舉行的轄內(nèi)政企交流會提出，優(yōu)化營商環(huán)境需要繼續(xù)做好“殿小二”服務(wù)，并明確街道要持續(xù)扮演好“領(lǐng)航員”“宣傳員”“服務(wù)員”角色。
殿前街道黨工委書記唐達達表示，主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，打造一流營商環(huán)境，讓街道、企業(yè)與居民實現(xiàn)良性互動、融合發(fā)展與共同進步，是街道近兩年工作的重點目標。今年以來，街道全面升級了“殿小二”服務(wù)品牌，秉持“有呼必應(yīng)、無事不擾”的服務(wù)精神，精準對接服務(wù)企業(yè)，解決企業(yè)急難愁盼。
為優(yōu)化營商環(huán)境，讓“殿小二”成為企業(yè)的“店小二”，殿前街道主要做好三個方面的工作：首先當(dāng)好產(chǎn)業(yè)鏈式發(fā)展的“領(lǐng)航員”。為形成轄內(nèi)產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢，街道組建了產(chǎn)業(yè)鏈“小二招商團”，由街道主要領(lǐng)導(dǎo)對項目進行跟蹤，實現(xiàn)分級管理；街道領(lǐng)導(dǎo)班子“一對一”對接企業(yè)，主動幫助企業(yè)解決實際難題；街道骨干人員組成“小二招商團”，定期舉辦園區(qū)招商沙龍等活動，營造人人皆可招商的服務(wù)氛圍。
據(jù)統(tǒng)計，今年以來，殿前街道招商引資落地254個項目（其中高能級13個），投資總額709.55億元，注冊資本251.5億元，實際到資金額92.3億元。
除了發(fā)揮街道工作人員的積極性，殿前街道還不斷擴大“殿企朋友圈”，依托商會和新階聯(lián)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會，形成了覆蓋轄區(qū)服裝、汽車、集成電路、餐飲、酒店、電商、影視等8大產(chǎn)業(yè)，惠及轄區(qū)一萬多家企業(yè)的合作機制。
這個過程中，街道開展了“殿小二”會客廳活動，聯(lián)合自貿(mào)空港辦、區(qū)管委會、稅務(wù)等，走進航空商務(wù)廣場和集成電路產(chǎn)業(yè)園等重點園區(qū)，為企業(yè)在人才、就業(yè)、稅務(wù)、工信、金融、自貿(mào)等方面提供“一對一”“點對點”“端對端”的全方位服務(wù)。據(jù)介紹，今年以來殿前街道累計為轄內(nèi)園區(qū)和企業(yè)解決了300多個實際問題。
其次是當(dāng)好紓困減負政策的“宣傳員”。為實現(xiàn)市區(qū)紓困減負的好政策能落地、見效快，讓企業(yè)第一時間享受政策優(yōu)惠，殿前街道始終堅持靠前服務(wù)，并用企業(yè)聽得懂的語言做宣講，在街道公眾號開設(shè)了“紓困政策專欄”，及時梳理和匯總市、區(qū)及行業(yè)部門各項紓困減負政策，同時建立企業(yè)困難臺賬，讓政策歸口更有針對性。
在宣傳過程中，街道堅持需求導(dǎo)向宣導(dǎo)政策，開設(shè)了“殿小二向前沖”欄目，通過生動有趣、直觀形象的短視頻和精品文章，展現(xiàn)轄內(nèi)各企業(yè)發(fā)展全貌，吸引各企業(yè)關(guān)注最新信息。為實現(xiàn)宣傳效果最大化，街道還堅持目標導(dǎo)向，落實領(lǐng)導(dǎo)班子掛鉤聯(lián)系企業(yè)制度，街道班子成員對轄區(qū)內(nèi)龍頭企業(yè)、納稅大戶、重點園區(qū)、大型國企等開展面對面對話，細致了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，精準宣傳政府利好政策。
最后要當(dāng)好優(yōu)化營商環(huán)境的“服務(wù)員”。為跑出優(yōu)化營商環(huán)境“加速度”，街道為企業(yè)制定了專屬服務(wù)，設(shè)置“引路殿小二”，針對企業(yè)不同類型的困難，街道分行業(yè)、分部門安排專人受理、專人對接、專人服務(wù)，手把手把各項紓困減負政策送上門，讓“一趟不用跑”“最多跑一趟”成為殿前企業(yè)的辦事習(xí)慣。
為提高企業(yè)線上營銷能力，街道專門開設(shè)了“殿小二”微課堂，邀請專業(yè)講師對企業(yè)進行定制培訓(xùn)。今年以來，街道攜手影視產(chǎn)業(yè)公司、紅點設(shè)計學(xué)院等企業(yè)舉辦講座4場，惠及216名人才、105家企業(yè)，有效幫助企業(yè)提升管理能力、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路、加速經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。（記者 王璐）
