杏濱街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生康春華為封閉管理小區(qū)居民看診。（受訪者供圖）

細(xì)致周到 健康服務(wù)“穩(wěn)”人心

“感謝你們‘疫’不容辭的守望……”4月11日，杏濱街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療保障組收到了來自中海錦城國際小區(qū)一名業(yè)主的感謝信。信中用細(xì)膩真切的筆觸，表達(dá)了對醫(yī)務(wù)人員的感謝和敬意。

清明假期前夕，該小區(qū)實(shí)行封閉式管理。當(dāng)天，這位業(yè)主的家人出現(xiàn)咳嗽、喘息癥狀。“每次我提出的問題，康醫(yī)生都耐心解答；每次的診查，康醫(yī)生都詳細(xì)地記錄病情、用藥和療效、復(fù)診的時(shí)間……”感謝信中提到，在康春華等醫(yī)生的悉心指導(dǎo)和耐心安撫下，患者病情逐漸好轉(zhuǎn)并最終康復(fù)，也排解了家人的不良情緒，好比服下了“定心丸”。

據(jù)悉，封閉式管理期間，杏濱街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心派駐醫(yī)療保障組就地駐點(diǎn)，副主任全科醫(yī)師帶班，并設(shè)置小藥房，為封控區(qū)內(nèi)的居民提供24小時(shí)醫(yī)療保障服務(wù)。此外，醫(yī)務(wù)人員摸排并建立臺賬，實(shí)施精細(xì)化分類服務(wù)，為危急重病患、孕產(chǎn)婦開通救治綠色通道；掌握慢病人員情況，送藥上門，另外，幫助部分已安排治療計(jì)劃的居民，協(xié)調(diào)緊急治療或延期治療。

這是集美區(qū)封閉式管理小區(qū)醫(yī)療保障工作的一個(gè)縮影。而在集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)，有一群醫(yī)務(wù)人員身處更為復(fù)雜而特殊的“戰(zhàn)場”，他們同樣不分晝夜、默默堅(jiān)守，筑起防疫“圍墻”，阻斷疫情傳播途徑。后溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生林芝艷就是其中一員。

三月中旬進(jìn)入隔離酒店后，作為醫(yī)療專班組長，林芝艷扛起了隔離觀察對象“大家長”的重?fù)?dān)。期間，除了每天為隔離觀察對象核酸采樣、體溫監(jiān)測，承擔(dān)健康管理和醫(yī)療保障工作，醫(yī)務(wù)人員還要給予生活上的照顧和心理疏導(dǎo)，保障身心健康，針對特殊群體展開重點(diǎn)服務(wù)。

“有一位媽媽剛剛小產(chǎn)，又帶著才兩歲的孩子一起隔離，情緒不穩(wěn)定。”林芝艷說，除了為她配送針對性的藥物，進(jìn)行健康指導(dǎo)外，我們還提供“隨叫隨到”服務(wù)，確保其安全健康度過隔離期。

作為高風(fēng)險(xiǎn)崗位工作人員，隔離酒店醫(yī)務(wù)人員實(shí)行“N+7+7”封閉管理（N天封閉作業(yè)+7天集中隔離+7天健康監(jiān)測）。“從2020年開始，我應(yīng)該每年都有四五個(gè)月在隔離酒店。”林芝艷打趣地說道。4月10日下午，剛完成健康監(jiān)測的她就馬不停蹄地奔赴高速路口核酸采樣崗位。隔天，她又回到了衛(wèi)生院日常診療崗位上。

“哪里有需要，我們就去哪里”，誠如林芝艷所說，集美區(qū)基層醫(yī)務(wù)人員投身疫情防控工作第一線，化身“一塊磚”，為筑牢防疫長城貢獻(xiàn)力量。（記者 李霖）