近日，省發(fā)改委收集推出

2025年第二批31項具有代表性的

優(yōu)化營商環(huán)境工作典型經(jīng)驗做法

湖里一典型經(jīng)驗入選↓↓↓

　　以更高標準、更嚴要求、更實舉措推動更多領域、更大范圍實現(xiàn)“高效辦成一件事”，湖里正努力打通服務企業(yè)、群眾的“最后一米”，最大限度利企便民，服務經(jīng)濟社會發(fā)展。

　　截至目前，我區(qū)共開展15場助企直播，觀看人數(shù)超9萬人，收獲點贊52.2萬余次；開展“領導幫代辦”專題活動320場；線下“小湖陪辦”和線上“小湖e辦”服務超2092次；開展政策宣講、企業(yè)出海經(jīng)驗分享等線下惠企活動164場，服務企業(yè)3544家次；開展線上惠企直播活動34場，吸引觀看26萬人次，企業(yè)群眾倍感便利。

　　一起來看看，湖里是如何實現(xiàn)多維優(yōu)化“高效辦成一件事”，以服務之“變”提升群眾之“便”↓↓↓

　　優(yōu)設計重效能，更高標準落實“高效辦成一件事”

　　以“統(tǒng)”為核心，優(yōu)化機制運行。堅持把“高效辦成一件事”擺上重要位置，以開展“五辦”改革為抓手（關聯(lián)事項集成辦、容缺事項承諾辦、異地事項跨域辦、政策服務免申辦、簡易事項就近辦），“兩化三單”專班推進。制定“一件事”常見問題速查手冊，組織31場業(yè)務培訓。

　　以“數(shù)”為支撐，壓減流程時限。通過數(shù)據(jù)交換共享和聯(lián)動協(xié)作，力爭達到“一件事”一網(wǎng)通辦目標。已完成2批25個重點事項線上線下聯(lián)動辦理部署。在辦事大廳增設“高效辦成一件事”相關設備，開設自助網(wǎng)辦專區(qū)，配置幫代辦人員，實現(xiàn)“一窗受理”和“幫代辦系統(tǒng)”辦件。25個重點事項上線運行后，實現(xiàn)減時65%、減跑動90.2%、減材料50%。

　　以“延”為抓手，提升服務質量。在各級政務服務大廳布置“高效辦成一件事”指南物料，通過各類媒介制發(fā)“一件事”短視頻，依托“小湖政務直播間”開展“政務+直播”活動，幫助企業(yè)和群眾迅速了解辦理流程；持續(xù)深化“小湖”系列幫代辦服務，開展“我陪群眾走流程”“領導幫代辦”活動，由領導干部全流程陪同企業(yè)、群眾親身體驗“一件事一次辦”。