雙管齊下

　　繃緊安全弦不放松

　　旅客回家，安全至上。春運前夕，市交通運輸部門組織人員開展“雙隨機”檢查，對公交、出租、客運、貨運、軌道等重點道路運輸企業(yè)的安全生產(chǎn)責任制、專項整治工作、安全生產(chǎn)教育培訓、隱患排查治理、應急救援能力建設等方面問題進行全面排查。

　　比如，在長途客運方面，市交通運輸局加強加班車輛審查，逐一剔除不合格車輛。目前，共審核通過32家企業(yè)共497輛旅游包車參加春運車站疏運加班。

　　安全檢查是“查缺補漏”，動態(tài)監(jiān)控則是設下“安全高壓線”――專職動態(tài)監(jiān)督管理人員緊盯屏幕，對任何一輛車的運行狀態(tài)了如指掌，駕駛員的違法違規(guī)行為都會被及時發(fā)現(xiàn)、提醒、糾正，“車輛的監(jiān)控設備假如出現(xiàn)故障，將被責令立即停運，修復后方可恢復運營。”工作人員介紹。

　　文明服務

　　讓回家路更舒心

　　春運前，枋湖、集美、杏林、梧村車站的洗手間進行了改造；各種運力的自助售票機數(shù)量也進一步增加，互聯(lián)網(wǎng)、手機客戶端、支付寶、微信等售票渠道越來越便捷，“回家的路更舒心了！”一名旅客說。

　　文明窗口，要靠秩序擦亮。春運期間，市交通運輸部門將重點整治出租車拒載、繞道、甩客、不給票、撿到乘客失物不歸還、議價和超速行駛等違法違規(guī)行為，對無證經(jīng)營、超范圍或超類別經(jīng)營和站外攬客、倒客甩客、不按規(guī)定線路行駛等違法違規(guī)行為予以嚴肅處理。

　　最美的風景是人。除了快速處理旅客的咨詢、投訴，市交通運輸系統(tǒng)還將積極開展志愿服務活動，用溫馨服務溫暖回家路。