【創(chuàng)新】
業(yè)委會(huì)換屆選舉 群眾在手機(jī)上就能投票
“大家在手機(jī)上就能參與選舉，太方便了！”談及“家住廈門”智慧小區(qū)平臺(tái)的推進(jìn)，既是文濱花園小區(qū)居民又是業(yè)委會(huì)秘書的唐鐵容感觸深刻。
今年7月，小區(qū)的158梯住戶舉行業(yè)主代表選舉，業(yè)委會(huì)率先采用“家住廈門”平臺(tái)“小區(qū)自治”模塊中的“在線投票”功能，短短3天就完成了122戶過半業(yè)主投票工作，并很快選舉出新一屆的業(yè)主代表。“以前換屆投票，要挨家挨戶敲門填表，有的業(yè)主經(jīng)常不在家，要三番五次上門，如今通過手機(jī)‘家住廈門’平臺(tái)，不僅實(shí)現(xiàn)候選人信息公開化、透明化，業(yè)主在平臺(tái)上可隨時(shí)查閱，投票也不受空間時(shí)間限制，業(yè)主參與小區(qū)公共事務(wù)的方式，變得更加便捷。”唐鐵容說。
“小區(qū)要做什么，在平臺(tái)上發(fā)通告，大家一起出主意想辦法，很有參與感，大家對(duì)小區(qū)工作也越來越熱心。”小區(qū)居民梁進(jìn)彬告訴記者。實(shí)踐也證明，通過打造智慧和便捷的信息“高速公路”，把投票器交到群眾手上，群眾從一個(gè)“旁觀者”，漸漸變成一個(gè)可以決定小區(qū)建設(shè)的“參與者”，“家住廈門”很大程度激發(fā)和提升了群眾參與公共事務(wù)的積極性。
“建立多元的信息溝通渠道，搭建便捷的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，重建社區(qū)居民的歸屬感，這是促進(jìn)社會(huì)和諧的重要手段，更是實(shí)現(xiàn)治理能力現(xiàn)代化的必然要求。”杏林街道分管綜治工作副書記洪交通，這樣理解“家住廈門”智慧小區(qū)平臺(tái)帶來的意義。
【快速】
打通最后一百米 矛盾糾紛化解不出小區(qū)
眾所周知，隨著城市化進(jìn)程的加快，小區(qū)成為老百姓衣食住行最小的社會(huì)單元，身在其中，鄰里矛盾難免發(fā)生，這些糾紛都不大，但往往困擾群眾生活，如果不及時(shí)化解，也會(huì)造成不穩(wěn)定因素，甚至被激化。
那么，如何第一時(shí)間掌握并化解這些發(fā)生在小區(qū)里的矛盾糾紛，“家住廈門”智慧小區(qū)平臺(tái)給出了方案。
白俊英是文濱花園物業(yè)主任，他從一個(gè)物業(yè)工作人員的角度，跟記者講述了“家住廈門”智慧小區(qū)平臺(tái)在化解小區(qū)矛盾糾紛中起到的作用——今年8月4日，一名居民在平臺(tái)上吐槽:有人將垃圾堆在樓道口，不但影響進(jìn)出還招來蚊蟲。他看到吐槽后，馬上派樓管員清理，并通過清理前后對(duì)比圖的方式，在平臺(tái)上告訴居民處理結(jié)果，贏得居民們的點(diǎn)贊。
“上下樓漏水、鄰居噪音等，有時(shí)或許只是居民們一句吐槽，但我們只要在平臺(tái)上看到，都第一時(shí)間處理，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛不出小區(qū)。”白俊英說。
在實(shí)踐應(yīng)用中，文濱花園物業(yè)還開發(fā)了“新功能”，把小區(qū)的物業(yè)賬單曬到平臺(tái)，業(yè)主通過手機(jī)就能“檢查”物業(yè)賬單。“賬單就在那里，很透明，增加了居民對(duì)物業(yè)的信任，反過來也便于物業(yè)的管理。”白俊英說。
【安全】
智能門禁連接手機(jī) 實(shí)現(xiàn)小區(qū)管理可視化
在文濱花園的文達(dá)二里114號(hào)居民樓的樓下，一部外形像電話的智能門禁系統(tǒng)引人注意。
據(jù)介紹，與傳統(tǒng)門禁系統(tǒng)相比，“智能門禁”更加便捷，對(duì)住戶的安全性保障更高。新的門禁系統(tǒng)，在硬件設(shè)施上保留著原本的數(shù)字盤、刷卡區(qū)域、對(duì)講區(qū)域，還在左下角增加了新的功能——指紋鍵，手指輕輕一按，住戶便可實(shí)現(xiàn)上下樓進(jìn)出門，選擇的方式更多樣化。
“除了指紋開門，還支持各種IC卡(含E通卡)、手機(jī)二維碼、移動(dòng)'黑卡'(RCC限域通訊技術(shù)SIM卡)開門。”文濱花園物業(yè)主任白俊英說，傳統(tǒng)門禁需在業(yè)主家里安裝室內(nèi)機(jī)，“智能門禁”的使用，住戶家里無須再安裝傳統(tǒng)門禁所需的室內(nèi)機(jī)，住戶可通過手機(jī)視頻對(duì)講開門，也可通過普通電話對(duì)講開門，滿足家里不同人群的需求。
小區(qū)居民陳麗鳳是199梯的業(yè)主代表，相比之前小區(qū)巡邏，她現(xiàn)在更加便捷——打開手機(jī)中的“家住廈門”平臺(tái)的“雪亮社區(qū)”功能，通過視頻監(jiān)控，就能實(shí)現(xiàn)小區(qū)、樓道的“巡邏”。“通過手機(jī)可以看到人員進(jìn)出情況，此外小區(qū)哪個(gè)角落異常，也可第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)。”另外一名小區(qū)居民王亞慶說，這幾年來，幾乎沒聽說小區(qū)發(fā)生小偷小摸的事情，外來陌生人員進(jìn)入小區(qū)也得到有效控制，心里滿滿的安全感。
【前瞻】
“智慧小區(qū)”聯(lián)通“最強(qiáng)大腦” 數(shù)據(jù)共享夯實(shí)平安基礎(chǔ)
在此次政論片《智惠于民》中提到，要利用科技手段，打破信息壁壘，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)共享。
“家住廈門”智慧小區(qū)平臺(tái)基于i廈門的實(shí)名注冊(cè)賬號(hào)登錄后，進(jìn)行住戶和業(yè)主的綁定，共享市、區(qū)、鎮(zhèn)(街)、社區(qū)(村)四級(jí)聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)格化平臺(tái)和“一標(biāo)三實(shí)”等業(yè)務(wù)平臺(tái)的人口數(shù)據(jù)和房屋數(shù)據(jù)，避免市民數(shù)據(jù)重復(fù)錄入。
“端口連接后，‘家住廈門’智慧小區(qū)平臺(tái)、智能門禁系統(tǒng)可以和城市公共安全管理平臺(tái)數(shù)據(jù)互通，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)前端采集和后臺(tái)‘大腦’的共享。”集美區(qū)政務(wù)信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者打一個(gè)比方，有流竄的盜竊嫌疑人入住小區(qū)，在‘智慧小區(qū)’登入或經(jīng)智能門禁、雪亮小區(qū)系統(tǒng)識(shí)別，信息連接到城市公共安全管理平臺(tái)，“最強(qiáng)大腦”通過警務(wù)系統(tǒng)的信息碰撞，可以馬上識(shí)別出嫌疑人并發(fā)出預(yù)警，警方就可以第一時(shí)間展開抓捕——嫌疑人在不知不覺中，已經(jīng)被鎖定。
“從人員流動(dòng)的信息收集，到后方的‘最強(qiáng)大腦’數(shù)據(jù)研判，實(shí)現(xiàn)預(yù)防預(yù)測預(yù)警，這種超前設(shè)計(jì)在互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)治理創(chuàng)新中，具有很強(qiáng)的前瞻性和實(shí)踐意義。”不久前，外地一名政法干部參觀集美區(qū)城市公共安全管理平臺(tái)、聽取‘家住廈門’智慧小區(qū)平臺(tái)相關(guān)介紹后這樣評(píng)價(jià)。
