■市民在一些超市逛時，頭頂常有包裹“飛”過。

　　臺海網(wǎng)5月17日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道　最近，家住體育路的王阿姨在大潤發(fā)超市購物時發(fā)現(xiàn)，頭頂常有包裹“飛”過——熟食、生鮮貨架上方，裝上了長長的軌道和網(wǎng)兜，商品在軌道上運(yùn)送，從購物區(qū)進(jìn)入后倉，再統(tǒng)一包裝后由配送員送出。記者了解到，這是“淘鮮達(dá)”“餓了么”等在超市配套的分揀系統(tǒng)。如今，越來越多的超市、社區(qū)店發(fā)力即時配送業(yè)務(wù)，他們提出的口號是:市民坐在家里就能逛超市。

　　拼時效

　　用手機(jī)下單買菜

　　最快30分鐘送達(dá)

　　2015年前后，沃爾瑪、天虹、大潤發(fā)就已將業(yè)務(wù)延伸至即時配送。以“天虹到家”為例，它以門店為中心，為附近3公里內(nèi)的消費(fèi)者提供送貨上門服務(wù)，“立即配送”的時效在2小時內(nèi)。

　　而從去年以來，這些超市、社區(qū)店的即時配送業(yè)務(wù)普遍進(jìn)行提速，“淘鮮達(dá)”“沃爾瑪?shù)郊?rdquo;提出“1小時新鮮送達(dá)”的時效承諾；“永輝生活”“元初到家”以及純線上運(yùn)營的樸樸超市則都提出“最快30分鐘”送達(dá)的保證。

　　這對即時物流的配送能力提出了較高的要求。因此，無論是大潤發(fā)、沃爾瑪?shù)却笮统?，還是永輝、元初等社區(qū)店，采用的都是“前置倉” 的即時物流模式。將傳統(tǒng)由“電商平臺→快遞企業(yè)→消費(fèi)者”的配送格局轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;電商平臺→前置倉→即時物流平臺→消費(fèi)者”，使商品能盡快到達(dá)消費(fèi)者手中。而分布在線下的各個商超門店就是一個個前置倉。

　　拼投入

　　分揀系統(tǒng)上線

　　揀貨員不用滿場跑

　　記者從“淘鮮達(dá)”了解到，現(xiàn)在的大潤達(dá)、新華都都已上線分揀系統(tǒng)，他們把這種系統(tǒng)稱為“懸掛鏈系統(tǒng)”，從前場延伸至后倉，能基本覆蓋超市內(nèi)各個貨品區(qū)。接到線上訂單后，超市揀貨員不用滿場跑，各個分區(qū)都有相應(yīng)的人員在自己的區(qū)域內(nèi)揀好貨，通過該系統(tǒng)送至下一區(qū)域，最后統(tǒng)一送到后場進(jìn)行包裝，大大提高了效率。

　　此外，線下門店通過大數(shù)據(jù)備貨、店內(nèi)前置倉揀貨，實(shí)現(xiàn)“線上化”改造。比如，京東就幫助合作商家在門店內(nèi)設(shè)置定制化的前置倉作為揀貨區(qū)，并通過“京東到家”實(shí)現(xiàn)一站式數(shù)字化管理，借助揀貨助手App，將平均揀貨時效縮短至10分鐘以內(nèi)，讓1小時送達(dá)成為可能。

　　拼推廣

　　宣傳不只針對年輕人

　　老年人也成目標(biāo)客戶

　　目前，即時送達(dá)服務(wù)都在推廣期，商家用各種宣傳口號和優(yōu)惠信息吸引新用戶。

　　“元初到家”打出“上班那么累，買菜別排隊(duì)”的廣告，希望上班族可選擇線上下單買菜的方式。在大潤發(fā)，“淘鮮達(dá)”的推廣宣傳不單單針對年輕人，還針對老年人進(jìn)行特定推廣。比如，打出“吃點(diǎn)肉補(bǔ)補(bǔ)，再跳廣場舞”等宣傳語。