臺(tái)海網(wǎng)7月6日訊 據(jù)廈門廣電網(wǎng)報(bào)道  記者從市建設(shè)局了解到，廈門市目前正在制定《廈門市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級(jí)評(píng)定管理辦法》、《物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理信用綜合評(píng)價(jià)辦法》等5個(gè)物業(yè)管理規(guī)定，公開向社會(huì)征求意見。五個(gè)管理規(guī)定，將全鏈條、系統(tǒng)性地對(duì)后資質(zhì)時(shí)代物業(yè)服務(wù)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中涉及的方方面面進(jìn)行約束、規(guī)范，以進(jìn)一步提升廈門市的物業(yè)服務(wù)管理水平。

　　據(jù)介紹，五個(gè)規(guī)定中最核心的部分是對(duì)廈門市住宅小區(qū)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行星級(jí)評(píng)定，評(píng)分內(nèi)容涉及物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目在基礎(chǔ)管理、房屋維修養(yǎng)護(hù)、設(shè)施管理、環(huán)境管理等方面達(dá)到的水平，并結(jié)合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主滿意度測(cè)評(píng)綜合進(jìn)行。按照規(guī)定，廈門市將對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量分為五個(gè)等級(jí)，得分越高，星級(jí)等級(jí)越高。評(píng)定星級(jí)后，將授予星級(jí)牌匾，懸掛于小區(qū)醒目位置，接受業(yè)主的監(jiān)督。

　　市建設(shè)局房地產(chǎn)物業(yè)處 林思穎：這個(gè)做法一個(gè)方面就是為了引起我們業(yè)主的注意，提醒我們業(yè)主要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)監(jiān)督，同時(shí)也會(huì)引導(dǎo)我們業(yè)主樹立一個(gè)“質(zhì)價(jià)相符”的這樣一個(gè)理念，就是大家以后就知道我們大概三星級(jí)的小區(qū)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)它是一個(gè)什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，五星級(jí)的應(yīng)該是什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。

　　除對(duì)住宅小區(qū)或項(xiàng)目進(jìn)行星級(jí)評(píng)定外，廈門市還將對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行信用綜合評(píng)價(jià)。企業(yè)信用劃分為A到E五個(gè)等級(jí)，項(xiàng)目經(jīng)理則施行信用評(píng)分不評(píng)級(jí)，信用信息實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新，伴隨其終生。信用評(píng)價(jià)將作為選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、行業(yè)評(píng)優(yōu)、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)等的重要依據(jù)。

　　在前期物業(yè)招投標(biāo)和業(yè)主大會(huì)招投標(biāo)方面，辦法規(guī)定，選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，需進(jìn)行統(tǒng)一電子化公開招投標(biāo)，以杜絕串標(biāo)、圍標(biāo)等行為。在業(yè)主大會(huì)招投標(biāo)上，則實(shí)行“定性評(píng)審、評(píng)定分離”。

　　市建設(shè)局房地產(chǎn)物業(yè)處 林思穎：就是今后我們的評(píng)標(biāo)委員會(huì)只出我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)還有項(xiàng)目經(jīng)理的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，不對(duì)評(píng)標(biāo)結(jié)果進(jìn)行一個(gè)打分，進(jìn)行一個(gè)排名，而把最后定標(biāo)的權(quán)力交給我們廣大的業(yè)主來(lái)決定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘。

　　這次規(guī)定還涉及到專項(xiàng)維修資金使用的流程簡(jiǎn)化以及對(duì)緊急情況下維修金使用的進(jìn)一步規(guī)范，比如，無(wú)須三分之二業(yè)主同意，只需公攤范圍內(nèi)有代表性的5名業(yè)主同意即可啟用，以提高資金使用效率，使小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備能得到及時(shí)維修更新改造。

　　通過(guò)五個(gè)管理規(guī)定，廈門市將建立以星級(jí)評(píng)定為基礎(chǔ)、以信用管理為核心、以招投標(biāo)為手段的全鏈條物業(yè)服務(wù)監(jiān)管體系。

　　市建設(shè)局房地產(chǎn)物業(yè)處 林思穎：上述辦法通過(guò)我們市建設(shè)局的一個(gè)官方網(wǎng)站，還有相關(guān)的渠道向社會(huì)公眾公開征求意見，我們?cè)谙乱浑A段過(guò)程中也會(huì)推動(dòng)這些辦法，爭(zhēng)取讓它們盡早落地。