臺(tái)海網(wǎng)4月18日訊 據(jù)廈門日報(bào)報(bào)道  自3月10日起，市行政審批管理局開放政務(wù)服務(wù)大廳，開通“5日預(yù)約”和“當(dāng)日預(yù)約”兩種預(yù)約辦理方式。昨日記者了解到，目前，辦事大廳涉及39個(gè)部門的所有事項(xiàng)均開放預(yù)約，日提供預(yù)約號(hào)約11000個(gè)。自開放大廳預(yù)約以來，共計(jì)預(yù)約68039件次。

　　對(duì)確需到現(xiàn)場辦理的事項(xiàng)，市民可通過“廈門審批服務(wù)”微信公眾號(hào)、“i廈門”App、i廈門小程序的預(yù)約服務(wù)提前進(jìn)行未來5日的預(yù)約。對(duì)于企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和個(gè)人急辦事項(xiàng)，市民還可通過“廈門審批服務(wù)”微信公眾號(hào)的“當(dāng)日預(yù)約”進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約后，按預(yù)約時(shí)間到政務(wù)服務(wù)中心南門，確認(rèn)健康碼為綠色、體溫正常，并在取號(hào)機(jī)刷取預(yù)約號(hào)后進(jìn)入大廳辦事。辦完事后，可直接從東門出口離開。

　　“5日預(yù)約”具體為:在當(dāng)天上午8點(diǎn)前，市民可以預(yù)約含當(dāng)天內(nèi)的5個(gè)工作日的辦理時(shí)間；上午8點(diǎn)至中午12點(diǎn)，可以預(yù)約含當(dāng)天下午在內(nèi)的4.5個(gè)工作日的辦理時(shí)間；中午12點(diǎn)后，可以預(yù)約未來5個(gè)工作日的辦理時(shí)間。“當(dāng)日預(yù)約”僅提供當(dāng)日當(dāng)前時(shí)段之后的其他時(shí)段的預(yù)約服務(wù)。

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　　“不見面審批”效率高 每天可辦理2萬多件

　　1到3月，市區(qū)兩級(jí)部門“不見面審批”辦件146.8萬件，占總辦件量的64.67%

　　疫情防控期間，市行政審批管理局推行“不見面審批”和“預(yù)約辦理”。今年1-3月，市、區(qū)兩級(jí)各部門完成“不見面審批”辦件146.8萬件，占總辦件量的64.67%，較去年同期提升近24個(gè)百分點(diǎn)。

　　從2月3日起，市、區(qū)行政服務(wù)中心暫?，F(xiàn)場服務(wù)，推行“不見面審批”，實(shí)施“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、郵寄辦”；引導(dǎo)企業(yè)和辦事群眾進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理時(shí)，優(yōu)先選擇福建省網(wǎng)上辦事大廳廈門分廳及部門官網(wǎng)、手機(jī)App、“e政務(wù)”自助機(jī)及部門自助終端等“非接觸式”渠道。同時(shí)，政務(wù)服務(wù)中心將部分業(yè)務(wù)關(guān)口前移，對(duì)外公布咨詢、預(yù)約電話，通過電話一對(duì)一在線指導(dǎo)申請人申報(bào)業(yè)務(wù)。

　　在“不見面審批”模式下，改變的不只是審批模式，還有服務(wù)效率的提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“不見面審批”的辦件數(shù)量從2月初的每天3500件左右增加到目前的20000多件，已成為疫情防控期間的主要辦理方式。

　　下一步，市行政審批管理局將提升“一網(wǎng)通辦”水平，讓申請人“進(jìn)一張網(wǎng)、辦所有事”。此外，借鑒深圳等地的“秒批”經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)審批經(jīng)驗(yàn)、流程管理、數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ)上,深化對(duì)審批服務(wù)的條件、環(huán)節(jié)、流程、時(shí)限等要素標(biāo)準(zhǔn)化管理并向社會(huì)公開發(fā)布。推進(jìn)一批高頻審批服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“秒批”，通過系統(tǒng)比對(duì)申請信息、自動(dòng)做出審批決定、即時(shí)主動(dòng)送達(dá)審批結(jié)果。

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