
臺(tái)海網(wǎng)1月22日訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 林秋燕 傅霏雯 實(shí)習(xí)生 郭彤熙 /文 陸軍航/圖)昨日下午,“共建共治共享”幸福小區(qū)評(píng)選活動(dòng)終評(píng)環(huán)節(jié)“現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分”在海峽導(dǎo)報(bào)社進(jìn)行,50個(gè)小區(qū)經(jīng)過3個(gè)多小時(shí)的激烈競(jìng)爭(zhēng),在綜合了網(wǎng)絡(luò)投票、專家評(píng)審、大眾評(píng)審的分?jǐn)?shù)后,廈門市三十佳“幸福小區(qū)”誕生了。
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分環(huán)節(jié),主辦方采用“線上+線下”相結(jié)合的方式,進(jìn)行全程網(wǎng)絡(luò)直播,除了大眾評(píng)審觀看外,還吸引了近2萬市民在線觀看,并收到近6000條互動(dòng)評(píng)論。
本次評(píng)選活動(dòng)由海峽導(dǎo)報(bào)社、廈門市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、廈門銀行股份有限公司聯(lián)合主辦,福建和邦興管理咨詢有限公司承辦?;顒?dòng)采用“網(wǎng)絡(luò)投票+現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選”的方式,擇優(yōu)選出廈門市三十佳“共建共治共享”幸福小區(qū)。昨日參與的50個(gè)小區(qū),即是網(wǎng)絡(luò)投票得票數(shù)前50名的小區(qū)。
1 小區(qū)物業(yè)重視機(jī)會(huì)展現(xiàn)小區(qū)最好的一面
評(píng)分現(xiàn)場(chǎng)可謂緊張異常,場(chǎng)內(nèi)演講擂臺(tái)上,小區(qū)代表輪番登場(chǎng)展示,場(chǎng)外候場(chǎng)的眾多小區(qū)代表練習(xí)著演講稿,大家都想把小區(qū)最好的一面展現(xiàn)出來。
海投天源小區(qū)的代表文女士來前已把演講稿練習(xí)得很溜了,怕上臺(tái)緊張還一直在場(chǎng)外念稿。“參加此次評(píng)選活動(dòng),有那么多同行一起,可以相互學(xué)習(xí)交流,我們能從中彌補(bǔ)不足,更好地提升服務(wù)水平?;A(chǔ)服務(wù)大家都在做,所以這次也是更多的想去展現(xiàn)我們的細(xì)節(jié)服務(wù)、特色服務(wù)以及增值服務(wù)。”
仙閣里小區(qū)物業(yè)代表表示,此次評(píng)選活動(dòng),不僅給了幸福小區(qū)一個(gè)非常好的展示機(jī)會(huì),而且設(shè)置了大眾評(píng)審團(tuán),并全程網(wǎng)絡(luò)直播,也給物業(yè)公司一個(gè)品牌和服務(wù)理念的宣傳機(jī)會(huì),一定要好好表現(xiàn)。
在現(xiàn)場(chǎng),廈門銀行也為物業(yè)企業(yè)帶來了“慧物業(yè)”收費(fèi)管理系統(tǒng)解決方案的宣講。
2 評(píng)審線上線下打分特色管理經(jīng)驗(yàn)獲高分
此次現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分,主辦方也邀請(qǐng)到多方面的專業(yè)評(píng)審,有廈門市建設(shè)局物業(yè)處林思穎,廈門市前埔北社區(qū)黨委書記陳建萍,海峽導(dǎo)報(bào)社社委、黨建代表李妙勛,原廈門市物業(yè)管理協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)林昆明,廈門銀行產(chǎn)品經(jīng)理許福鑫。專業(yè)評(píng)審綜合小區(qū)的組織架構(gòu)建設(shè)、共建機(jī)制建設(shè)、物業(yè)管理水平、年度防疫工作情況、文化氛圍創(chuàng)建情況等方面進(jìn)行打分,大眾評(píng)審也通過觀看直播,為心中的三十佳“幸福小區(qū)”投票。
在林昆明看來,物業(yè)管理的涉及面十分廣泛,在滿足人民美好生活需求當(dāng)中有著舉足輕重的作用。“希望物業(yè)服務(wù)企業(yè),能夠按照高質(zhì)量發(fā)展要求,堅(jiān)守以物業(yè)服務(wù)質(zhì)量為基本原則,為廣大業(yè)主提供更加周全、細(xì)致、高質(zhì)量的服務(wù),共同為打造廈門這座幸福之城貢獻(xiàn)行業(yè)的力量。”評(píng)審中,像一些老舊小區(qū)由社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主三方共同聯(lián)合改造、治理,幾個(gè)保障房小區(qū)的物業(yè)管理,以及一些老品牌多年堅(jiān)守的優(yōu)秀服務(wù)理念,都讓林昆明打出比較高的分?jǐn)?shù)。
