2021年度廈門市學(xué)雷鋒活動示范點

　　●國網(wǎng)廈門供電公司鼓浪嶼供電所

　　守護“世遺”用電安全

　　該供電所負責鼓浪嶼10千伏及以下供電設(shè)備的運行、維護、24小時故障搶修及工程建設(shè)項目管理，同時為全島用戶提供辦電流程“一站式”服務(wù)。全體員工能在面對臺風等惡劣天氣時對所轄設(shè)備逐一排查，消除安全隱患，保證用電安全，通過對電表箱、變壓器等的隱身設(shè)計，貼心維護鼓浪嶼風貌。供電所每年在鼓浪嶼開展各類主題志愿活動70余次，并在節(jié)假日、夏季用電高峰期，入戶提供用電延伸服務(wù)。

　　●廈門弘愛醫(yī)院

　　醫(yī)院內(nèi)外醫(yī)者仁心

　　該醫(yī)院先后派出15名醫(yī)護人員支援武漢和我市定點醫(yī)院，組建黨員疫情防控志愿者隊；建立貧困患者關(guān)懷機制，常態(tài)化開展對“三無人員”、重病致貧人員支持和鏈接社會公益資源等服務(wù)；成立“弘愛同行”志愿服務(wù)隊，不僅全體員工積極參與，還吸引288位社會志愿者、4個組織開展常態(tài)化協(xié)作。去年，醫(yī)院共組織22場志愿團體活動、14場志愿者培訓(xùn)，累計時長達 8630小時。醫(yī)院還與周邊單位聯(lián)創(chuàng)共建開展志愿服務(wù)。

　　●同安區(qū)行政審批管理局

　　線上線下開展便民服務(wù)

　　該局激勵員工爭當志愿者，踴躍投身疫情防控第一線；組建雷鋒服務(wù)突擊隊，組織全程“保姆式”精準溫馨幫辦，去年全區(qū)有51個產(chǎn)業(yè)項目享受該服務(wù)；完成全區(qū)43個部門1372個審批服務(wù)事項的清理，實現(xiàn)辦事“進一張網(wǎng)、辦所有事”；推行“不見面審批”改革，全區(qū)審批服務(wù)事項實現(xiàn)100%上網(wǎng)部署；推行周末無休辦事，對不動產(chǎn)登記、醫(yī)社保業(yè)務(wù)等146項高頻事項開放周六辦事服務(wù)等，以實際行動、優(yōu)質(zhì)服務(wù)弘揚雷鋒精神。

　　●湖里區(qū)禾山街道禾緣社區(qū)居委會

　　黨建引領(lǐng)社區(qū)志愿服務(wù)

　　該社區(qū)成立時同步成立Ai禾緣志愿服務(wù)隊，下設(shè)黨史宣傳志愿服務(wù)隊、環(huán)保志愿分隊、五緣灣水上義務(wù)救援隊等11支分隊，隊長與各小區(qū)分隊的領(lǐng)頭羊均為黨員，各分隊日常分班開展專項志愿服務(wù)，進行整治衛(wèi)生、勸導(dǎo)占道、文明督導(dǎo)等。疫情發(fā)生后，Ai禾緣志愿者主動認領(lǐng)防控工作，守護社區(qū)安全。7年多來，社區(qū)帶動志愿服務(wù)隊伍平均每年開展各類“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動500余場次，累計參與人數(shù)達到10萬人次。

　　●廈門工商旅游學(xué)校

　　志愿服務(wù)成為校園風尚

　　該學(xué)校把傳承和弘揚雷鋒精神作為未成年人思想道德建設(shè)的重要內(nèi)容，師生全員注冊志愿者，組建青年志愿服務(wù)隊。2018年至今，學(xué)校共組織超過5000場志愿服務(wù)活動，超過5萬人次參與，活動時長18.6萬余小時。學(xué)校組建有文明旅游、賽會服務(wù)、鄰里守望等六大品牌志愿服務(wù)隊，開展“小廚寶，大作用”“彩虹課堂，伴你成長”“謙禮之行，始于足下”等專業(yè)化志愿服務(wù)，還派出志愿者赴井岡山進行紅色文化宣傳。

　　●廈門市城市管理行政執(zhí)法局城市管理協(xié)調(diào)處

　　服務(wù)民生書寫大愛

　　該協(xié)調(diào)處履職盡責，服務(wù)民生，牽頭制定《加快高顏值廈門建設(shè)行動方案》，協(xié)調(diào)各職能部門全力抓落實；指揮中心近年處置百姓投訴100多萬件，為民解難事8000多件，幫民辦好事6000多件；著眼民生與服務(wù)需求，在全市建成91處攤規(guī)點，提供就業(yè)崗位6000多個。助力脫貧攻堅，堅守防疫一線，與西藏左貢縣城管局簽訂共建協(xié)議，使左貢農(nóng)產(chǎn)品成功進入廈門社區(qū)團購平臺；參與疫情防控，每天組織對15萬輛共享單車進行消毒，確保民生安全。

　　●思明區(qū)環(huán)境衛(wèi)生中心

　　關(guān)愛環(huán)衛(wèi)人服務(wù)全社會

　　該中心開展疫情防控“黨員當先鋒、干部職工當主力”活動，投身疫情防控一線并組織黨員承擔疫區(qū)返廈人員轉(zhuǎn)運隔離任務(wù)；開展關(guān)愛空巢老人、困難職工，市容整治等志愿服務(wù)活動，組織員工參加交通督導(dǎo)和無償獻血等；利用環(huán)衛(wèi)設(shè)施與街道共建，借助市區(qū)相關(guān)部門現(xiàn)有資源，設(shè)置環(huán)衛(wèi)工人愛心驛站，改造環(huán)衛(wèi)職工宿舍，關(guān)心關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人；開展青年干部交流座談會、“七一”主題黨日參觀廈門經(jīng)濟特區(qū)紀念館等參觀見學(xué)活動。

　　●海滄區(qū)海滄街道海興社區(qū)居委會

　　開展一對一愛心幫扶

　　該社區(qū)以小區(qū)黨支部為根基，整合轄區(qū)企事業(yè)單位資源，按照“黨員、群眾、專業(yè)社工”三級聯(lián)動機制，組建學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊，并在小區(qū)內(nèi)開辟黨員服務(wù)室。服務(wù)隊與49名社區(qū)低保戶、殘疾人、困難老人、空巢老人和高齡老人建立“一對一”愛心幫扶，針對社區(qū)新廈門人居多的特點舉辦豐富文化活動，義務(wù)為居民代購新鮮蔬菜和生活必需品，讓居民在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)，常態(tài)化開展?jié)崈艏覉@等活動。

　　●廈門市交通運行監(jiān)測指揮中心

　　信息化守護出行平安

　　市交通運行監(jiān)測指揮中心承擔我市12328交通運輸服務(wù)熱線職能，12328成立以來共接聽電話352554通，服務(wù)滿意率98.32%，及時解答市民訴求221827件，并在我省率先推出回訪服務(wù)，探索推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”；監(jiān)測指揮中心實現(xiàn)了24小時應(yīng)急處置監(jiān)測，不僅在交通運輸領(lǐng)域發(fā)揮作用，還建設(shè)了“入廈登記”系統(tǒng)，用信息化做好疫情防控；打造一站式交通出行服務(wù)平臺，市民游客可通過“廈門交通”微信公眾號查詢多種運輸方式的出行信息等。

　　● 廈門農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司嘉禾支行

　　宣傳金融知識服務(wù)社區(qū)老人

　　該行常態(tài)化開展金融宣傳，去年共組織開展9場志愿者宣傳活動，涉及金融知識普及教育宣傳、防范非法集資、防范詐騙等，充分運用微信、直播、短視頻等平臺擴大宣傳；勇于承擔社會責任，疫情初期在防疫物資最匱乏的時候，支行主動與轄內(nèi)五家社區(qū)聯(lián)系，為一線工作人員捐贈防疫物資并捐款；堅持每年開展慰問困難戶活動，與深田社區(qū)深度共建，在深田社區(qū)開展“孝傳家 愛比鄰 蕙心深田人”愛老敬老活動等。

　　● 集美區(qū)田頭村新時代文明實踐站

　　愛心助農(nóng)推廣滯銷芋頭

　　去年初，面對田頭村6萬多斤仙景芋頭銷售難，實踐站社工前往農(nóng)戶家中調(diào)研，通過媒體平臺、居民交流群、微信朋友圈等進行宣傳，招募愛心志愿者一起助力，僅用近十天時間就為這批仙景芋找到銷路。實踐站運營以來，每年寒暑假這里都會開展“愛心扶幼，共筑成長”學(xué)業(yè)輔導(dǎo)志愿服務(wù)系列活動，實踐站還打造了田頭村農(nóng)耕實踐基地，為需要幫助的老人送綠色蔬菜或通過義賣籌措資金為他們提供幫助。

　　● 廈門市救助站

　　志愿服務(wù)與救助服務(wù)相結(jié)合

　　市救助站近三年來推動學(xué)雷鋒活動常態(tài)化，向火車站學(xué)雷鋒志愿服務(wù)點增派多名黨員干部，將志愿服務(wù)與救助服務(wù)相結(jié)合。2018年至今共發(fā)動2346人次志愿者在火車站向過往游客市民提供了16177次便民志愿服務(wù)；針對火車站周邊的流浪乞討人員開展“寒冬送暖、酷暑送清涼”專項志愿服務(wù)活動，共引導(dǎo)1013多人次到救助站接受救助；為850多人次不愿入站救助流浪乞討人員提供簡易救助；組織各類宣傳活動，發(fā)放救助卡等9500多份。