
社區(qū)網(wǎng)格員將居民所需藥品送到出入口。
臺海網(wǎng)8月12日訊 據(jù)廈門日報報道 “今天的藥送來啦,辛苦你了。” 昨日下午5時許,蓮前街道前埔社區(qū)居委會203室,社區(qū)網(wǎng)格員王壽才看見熟悉的面孔走進來,連忙說道。送藥的人,是蓮前街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心藥劑科負責人柯昭民。從8月4日以來,每天他都會及時將前埔社居民所需藥品送過來,再由王壽才放到前埔社出入口,通知居民領(lǐng)取。
專人負責、定點對接、通知取藥,這是前埔社防疫工作前線指揮部為解決封閉式管理期間前埔社居民用藥需求拿出的務(wù)實舉措。截至昨日,指揮部已經(jīng)為63位居民解決用藥需求。
指揮部相關(guān)人員介紹,前埔社人口多,不少慢性病患者陸續(xù)通過服務(wù)熱線和網(wǎng)格員反映,急需購買長期在吃的藥品。接到居民的反映后,他們便和轄內(nèi)的蓮前街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心協(xié)商溝通,并梳理出一套從匯總藥品清單、配藥到送藥的流程。具體來說,社區(qū)每天下午4點匯總居民所需藥品清單,街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心藥劑科隨后配藥,最后由雙方接力送藥。
“三個居民的情況都對好了。”昨日現(xiàn)場,王壽才拿到藥后,再次和柯昭民核對藥品清單,并在分裝好的藥品塑料袋貼上居民名字。隨后,她逐一打電話通知居民,并詢問放在幾號卡口居民可以就近拿。送藥時剛好下了一陣雨,王壽才撐著傘,大步向1號口走去,“自己多走點路沒事,居民方便最重要。”
“我們還建立了微信群,只要有居民報過來,我們就發(fā)到微信群,讓醫(yī)生及時對用藥情況進行核對,不斷提升送藥的效率。”打開微信群,王壽才向記者介紹道。 65歲的陳阿姨尿酸高,昨日她收到藥后,記者電話聯(lián)系她時,她用閩南話說道,“好啊,服務(wù)好啊,謝謝大家。”
不僅解決居民用藥,更要規(guī)范居民科學合理用藥。蓮前街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生劉倩告訴記者,居民患者上報用藥需求時,他們都會要求居民同時留下電話和相關(guān)病歷,以便核對清楚居民得的病,吃的藥以及吃的量。比如有位糖尿病患者上報他吃的藥量后,他們發(fā)現(xiàn)有過量使用的情況,就趕緊打電話和居民溝通,引導居民正確用藥。(文/圖 記者 吳燕如)
