臺海網(wǎng)7月5日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 錢玲玲）“尊敬的高先生，經(jīng)審核，您已符合廈門市職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)退休條件，自2024年7月起將享受本市職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)退休待遇，您無需再到前臺辦理醫(yī)保退休申請手續(xù)……”剛拿到退休證沒幾天，高先生就收到了來自廈門醫(yī)保的短信。“這么好！我都還沒去申請醫(yī)保退休呢，怎么就直接辦好了呢？”高先生驚喜的同時(shí)也十分疑惑，便打電話向廈門市醫(yī)保中心咨詢。原來，這是因?yàn)獒t(yī)保部門主動(dòng)獲取了人社部門的數(shù)據(jù)，為符合在廈辦理醫(yī)保退休條件且無需辦理補(bǔ)繳手續(xù)的高先生直接申報(bào)并辦結(jié)了醫(yī)保退休業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保退休“免申即享”。
無感智辦數(shù)據(jù)共享群眾免申報(bào)
像高先生一樣，如今，大多數(shù)在廈門退休的職工，都在享受著醫(yī)保退休“全鏈條無感智辦”。
深度聚焦群眾關(guān)心的醫(yī)保退休辦理“多窗跑”問題，廈門市醫(yī)保部門堅(jiān)持問題導(dǎo)向，協(xié)同組織、人社及數(shù)據(jù)管理局等部門，以數(shù)字化賦能為抓手，數(shù)據(jù)共享創(chuàng)新服務(wù)方式，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)職工“醫(yī)保退休一件事”，并且可以“免申即享”。
“緊緊圍繞‘高效辦成一件事’理念，我們持續(xù)深化醫(yī)保領(lǐng)域高效便民服務(wù)舉措，通過搭建跨部門聯(lián)動(dòng)協(xié)同機(jī)制，共享職工養(yǎng)老退休數(shù)據(jù)，推動(dòng)內(nèi)部業(yè)務(wù)整合和流程再造，為符合本市醫(yī)保退休條件的參保人員直接辦結(jié)醫(yī)保退休手續(xù)，并推送短信提醒通知。群眾全程無需進(jìn)行任何申報(bào)或確認(rèn)手續(xù)，在家即可‘無感’直享醫(yī)保退休待遇。”廈門醫(yī)保部門有關(guān)負(fù)責(zé)人說。
從以前的群眾要到多部門跑腿“找待遇”，到現(xiàn)在多部門攜手主動(dòng)為群眾“送待遇”，廈門用便捷、人性、創(chuàng)新的醫(yī)保服務(wù)不斷提升群眾幸福指數(shù)，為醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。
主動(dòng)作為暖心服務(wù)獲群眾點(diǎn)贊
職工退休涉及視同繳費(fèi)年限，往往需認(rèn)定各類個(gè)人檔案材料，較為復(fù)雜，讓個(gè)別職工在申報(bào)退休待遇時(shí)備受困擾。
去年11月23日中午，集美管理部醫(yī)保窗口來了一位焦急萬分的曹先生。原來，他們一家長期居住于北京，其父親收到了廈門醫(yī)保推送的關(guān)于退休補(bǔ)繳的短信。曹先生特地飛到廈門代其父親辦理補(bǔ)繳手續(xù)。
工作人員仔細(xì)查閱審核后，發(fā)現(xiàn)其父親擁有退伍證，存在兵齡視同情況。考慮到當(dāng)事人不便來回往返，醫(yī)保部門主動(dòng)作為，協(xié)助曹先生到社保、稅務(wù)等部門快速辦理了補(bǔ)錄兵齡、補(bǔ)繳費(fèi)用等手續(xù)。當(dāng)天下午，曹先生就安心地踏上了回程的路。兩周后，一面寫著“心系老兵 暖心服務(wù)”的錦旗飛越千里送到了廈門。
廈門醫(yī)保部門有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，依托信息化支撐，對于共享數(shù)據(jù)中不滿足醫(yī)保退休條件需辦理補(bǔ)繳的，醫(yī)保部門會主動(dòng)測算補(bǔ)繳年限及金額，并推送貼心短信提醒，一次性告知參保人員所需辦理的補(bǔ)繳流程，減少群眾多次跑腿、多窗咨詢的現(xiàn)象，切實(shí)提高醫(yī)保服務(wù)“親和力”。今年上半年，醫(yī)保部門已主動(dòng)為1.3萬余人辦理醫(yī)保退休手續(xù)，并持續(xù)落實(shí)職工“退休一件事”聯(lián)辦，大幅提升群眾辦事效率。
溫馨提示
目前未通過廈門社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定養(yǎng)老待遇的參保人員以及央屬駐廈單位的參保人員，仍需持退休審批材料至市或區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的醫(yī)保窗口辦理醫(yī)保在職轉(zhuǎn)退休業(yè)務(wù)。
