臺(tái)海網(wǎng)10月25日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 崔曉旭 通訊員 鐘廣斌 傅秋萍）近日，市民乘客李先生撥打12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線電話反映，前幾天乘坐出租車時(shí)碰到一件怪事，計(jì)價(jià)器上顯示金額與線上收款金額不一樣，想問清楚到底是怎么回事？
廈門市交通執(zhí)法支隊(duì)直屬大隊(duì)接到這起投訴件后開展調(diào)查，向李先生詢問了整個(gè)事情發(fā)生的過程。投訴人李先生表示，10月8日晚，他通過網(wǎng)約車平臺(tái)叫了一輛出租車，從廈門北站南廣場(chǎng)前往如家酒店同安方特店，下車前他明明看到計(jì)價(jià)器顯示計(jì)費(fèi)是41.5元，并告知出租車駕駛員線上支付運(yùn)費(fèi)，但拿到的發(fā)票和平臺(tái)支付界面都顯示50.5元，難道自己當(dāng)時(shí)“眼花了”？李先生感到十分疑惑，故而撥打電話進(jìn)行投訴。
了解完乘客提供的情況后，直屬大隊(duì)執(zhí)法人員隨即展開調(diào)查。經(jīng)查，10月8日21時(shí)16分，出租車駕駛員李某接到該訂單后，在廈門北站南廣場(chǎng)接到乘客李先生，之后根據(jù)導(dǎo)航路線將乘客送到目的地，下車時(shí)乘客讓駕駛員提供發(fā)票。李某在隨手撕下發(fā)票交給乘客時(shí)卻“偷梁換柱”，將上一趟行程從高崎機(jī)場(chǎng)T4前往廈門北站的計(jì)費(fèi)50.5元的發(fā)票給了李先生，然后又在平臺(tái)上輸入本趟運(yùn)費(fèi)為50.5元。
李先生因?qū)υ摴P訂單金額有異議，一直沒有在平臺(tái)上支付運(yùn)費(fèi)。李某見李先生遲遲未支付運(yùn)費(fèi)，還在10月11日早上偽裝成平臺(tái)客服撥打乘客電話進(jìn)行催款，電話中還爆出了自己客服工號(hào)“0473”，并欺騙李先生稱付款后平臺(tái)將返還其10元優(yōu)惠券。最終在李某的一套說辭下，李先生線上支付了運(yùn)費(fèi)。
駕駛員李某這出“自導(dǎo)自演”的戲碼，很快就被執(zhí)法人員識(shí)破。面對(duì)執(zhí)法人員的問詢，李某表示當(dāng)時(shí)夜里一時(shí)想多收取一點(diǎn)車費(fèi)，才這么做。執(zhí)法人員對(duì)李某違規(guī)收費(fèi)、偷換發(fā)票、偽裝平臺(tái)客服人員的行為進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)教育，并責(zé)令李某將多收取的運(yùn)費(fèi)退還乘客李先生。依據(jù)相關(guān)規(guī)定，市交通執(zhí)法支隊(duì)對(duì)出租車駕駛員李某在營(yíng)運(yùn)過程中違規(guī)收費(fèi)的違法行為，作出罰款200元的行政處罰。
