隨著人工智能技術(shù)飛速發(fā)展，AI應(yīng)用場(chǎng)景不斷拓展，深度融入人們的日常生活。今天的《打卡兩岸》，我們一起來聚焦民生領(lǐng)域的人工智能，感受AI大模型如何賦能你我的生活。

廈門市民 小許：肌酸激酶偏高，我應(yīng)該掛哪個(gè)科？

面對(duì)體檢報(bào)告上 “肌酸激酶偏高” 的提示，小許沒有像往常一樣去服務(wù)臺(tái)咨詢醫(yī)護(hù)人員該掛哪個(gè)科，而是掏出手機(jī) —— 他將報(bào)告單拍照上傳至醫(yī)院的 DeepSeek AI 報(bào)告解讀系統(tǒng)。短短幾秒，一份專業(yè)的科室分診建議和就診指引便躍然屏上。

廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院副主任醫(yī)師 洪雪輝：我們醫(yī)院的人工智能大模型，目前非常先進(jìn)，它整合了很多現(xiàn)在有的多種指南，還有國內(nèi)外的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，能夠?qū)颊叩囊恍┌Y狀，檢查報(bào)告，進(jìn)行深度的一個(gè)解析，它會(huì)給出非常專業(yè)的建議。

廈門市民 小許：相比于以前的診療方式，現(xiàn)在方便，便捷了很多，很多事情都可以在手機(jī)上完成。

記者 吳平凡：延遲退休是很多人關(guān)心的話題，我什么時(shí)候才能退休呢，哎呀，這個(gè)表格看得有點(diǎn)眼花繚亂，我來問問它吧。

現(xiàn)場(chǎng)：我是“人社-小智”，請(qǐng)問有什么可以幫您？“小智”，請(qǐng)問我什么時(shí)候可以退休呀？

自 2024 年起，機(jī)器人“人社 - 小智”在市政務(wù)服務(wù)中心的人社辦事大廳“入職”，通過 AI 大模型為群眾提供政策咨詢與辦事指引。在與“小智”的互動(dòng)中，我們感受到了它的專業(yè)。截至目前，它已服務(wù)近 2 萬人次。

大學(xué)畢業(yè)生 小陳：我是過來了解一下落戶廈門的政策的，然后一到這邊，就有一個(gè)機(jī)器人過來迎接我，我就覺得很驚奇，然后就問了一下它關(guān)于落戶廈門的條件，然后它也給我很準(zhǔn)確的答案，告訴我怎么去辦，要準(zhǔn)備什么材料，我覺得很新鮮，然后也很方便。

廈門市社會(huì)保險(xiǎn)中心一級(jí)調(diào)研員 林金蓓：我們一開始引入了大模型技術(shù)，在今年我們12333智能平臺(tái)，接入了DeepSeek大模型，進(jìn)一步提升了我們服務(wù)的效能，從能辦向智辦好辦跨越式發(fā)展。

2025年，一句“國家喊你減肥”，拉開了“體重管理年”全民甩脂的大幕。邁開腿的同時(shí)也要管住嘴，這不，廈門工學(xué)院打造了一個(gè)“智慧食堂”。打餐前，學(xué)生先用手機(jī)掃描托盤上的二維碼，就可以開始自助選餐。選餐過程中，食堂的AI系統(tǒng)不僅能自動(dòng)完成菜品的稱重、結(jié)算，甚至還會(huì)同步生成一份營養(yǎng)分析報(bào)告推送給你。

學(xué)生 小倪：很方便很快捷，我現(xiàn)在是處于減脂期，我可以在每一餐結(jié)算之后，能夠看到我攝入的蛋白質(zhì)還有熱量。

廈門工學(xué)院商業(yè)與膳食管理專員 俞開楊：學(xué)校建設(shè)了包含人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G通信，以及大數(shù)據(jù)的技術(shù)的“智慧餐廳”，提升餐飲的服務(wù)水平及減少餐飲浪費(fèi)，還有實(shí)現(xiàn)健康飲食的一個(gè)目標(biāo)。下一步，我們學(xué)校也準(zhǔn)備對(duì)食堂整體，（進(jìn)行）全方位全過程的人工智能化升級(jí)改造，比如說智能化的倉儲(chǔ)，比如說智能炒鍋，還有智能化的清洗消毒設(shè)備。

從“看懂報(bào)告”到“秒懂政策”，從“智慧點(diǎn)餐”到“精準(zhǔn)服務(wù)”，AI不再是遙不可及的技術(shù)概念，而是化作民生領(lǐng)域的貼心幫手。當(dāng)算法有了溫度，科技便成了美好生活的助推器。

來源: 兩岸新新聞