臺(tái)海網(wǎng)(微博)8月29日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 林利萍 通訊員杜澤灃 林逸祥）貴重衣物拿去干洗店洗，不僅沒洗干凈還被洗壞了，市民谷小姐碰上了這么件煩心事。
近日，谷小姐在一家干洗店干洗1個(gè)名牌包，干洗前特別交代商家,包比較貴重，希望不要洗壞了，商家也予以承諾。可是，干洗后紅色的皮料卻褪色到布料上，谷小姐向商家反映該問題，希望商家處理或進(jìn)行賠償，在遭到拒絕后，谷小姐撥打了12315進(jìn)行投訴。
接到投訴后，祥平工商所執(zhí)法人員介入調(diào)查，由于雙方交易前沒有簽訂貴重衣物洗滌的保值約定，因此谷小姐無(wú)法依照協(xié)議獲得賠償。
根據(jù)《福建省洗染行業(yè)服務(wù)糾紛調(diào)解辦法》第八條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者由于操作不慎等原因造成衣物損壞、遺失及其它事故，應(yīng)當(dāng)依法負(fù)責(zé)賠償。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，由于谷小姐已購(gòu)買使用了一年左右，最高可得到400元的賠償。
