【回應(yīng)】
工商正采取措施
記者網(wǎng)絡(luò)檢索看到,今年以來,關(guān)于曾厝垵社區(qū)水果攤?cè)苯锷賰傻那闆r還時有發(fā)生。隨后,記者將楊女士和小李的遭遇反映給濱海工商所,吳所長回應(yīng)稱,已對楊女士的案件介入調(diào)查,今日將前往涉事店面進一步調(diào)查;小李由于未留聯(lián)系方式,暫未介入。
濱海工商所吳所長說,此前投訴最多的曾厝垵文創(chuàng)村芒果攤,今年以來,濱海工商所暫未接到游客對曾厝垵芒果攤的投訴,非文創(chuàng)村的固定攤位也少有人反映問題。
吳所長提到,他們在兩方面下了功夫,嘗試對文創(chuàng)村固定攤位“短斤少兩”的問題下刀——一方面,曾厝垵文創(chuàng)村固定水果攤經(jīng)營者都繳納了各一萬元保證金,若被消費者投訴經(jīng)查屬實,第一次投訴扣罰5000元,第二次則扣光剩余的保證金并且取消攤點經(jīng)營資格;另一方面,今年起曾厝垵文創(chuàng)村的芒果攤都需使用由濱海工商提供的統(tǒng)配秤,目前25家水果攤已使用統(tǒng)配秤,因春節(jié)工廠停工,統(tǒng)配秤未到位,目前8家水果攤暫未配備,不過現(xiàn)已購進準備配備。
記者將繼續(xù)關(guān)注此事的后續(xù)進展。
【關(guān)注】
顧客四問“芒果攤”
1、統(tǒng)配秤計重準確,攤販會使用其他秤嗎?
吳所長說,確實不排除有些店面會這樣,特別是在周末等工商執(zhí)法人員的非上班時間。接下來將聯(lián)系街道,增派人手,確保非上班時間的監(jiān)督力度。
2、一些攤主會將電子秤放置于相對“隱蔽”的地方,讀數(shù)看不清是不是容易做手腳?
吳所長說,接下來,會要求商家將電子秤放置于顯眼的位置,方便游客監(jiān)督。
3、現(xiàn)場稱重準確,但被攤主掉包怎么辦?
吳所長說,攤主是否會私下故意掉包,工商也難以監(jiān)管到。他提醒,為防維權(quán)時證據(jù)不足,游客購買芒果時,一方面要記得在快遞單寫明重量;另一方面,可向攤販索取由工商部門提供的信譽卡,并要求攤主寫明店名、攤位號、聯(lián)系方式、品名、價格等信息。不過采訪中記者發(fā)現(xiàn),游客對信譽卡幾乎一無所知,也沒有發(fā)現(xiàn)攤主會主動告知或提供信譽卡。
4、流動芒果攤誰來管?
關(guān)于曾厝垵不少流動芒果攤,吳所長說,對流動攤販無執(zhí)法權(quán),無法對其缺斤少兩等不誠信經(jīng)營問題進行查處。