回電時間 點評：打完總臺電話后多久才能接到快遞員回電，不但能看出快遞公司的效率，還能看出它對于客戶的重視程度。小編發(fā)現(xiàn)，7家公司中回電最快的是圓通（小編所在地的這一網(wǎng)點系個人承包），半個小時后回了電；最慢的是EMS，花了一個多小時才回電。
收件時間 點評:小編觀察到，上門來收件最快的是圓通，半個小時就來了。中通則最慢，超過一個半小時。
價格對比 點評：順豐的價格高于同行，這個大家都知道啦。小編寄件后發(fā)現(xiàn)，同樣同城寄一份報紙，最便宜的是匯通和韻達。匯通的快遞員還表示，如果寄件量大，還有優(yōu)惠。此外，EMS的總臺也曾在小編下單時提示小編要留意公司近期的寄件優(yōu)惠，非常貼心。
寄達時間 點評：24日下午，收件的黃記者做好了集齊7份同城快遞的準備，就等著召喚神龍啦！誰成想，這么薄薄的一份報紙，7家快遞中居然只有EMS一家在當天下午送達！ 于是，25日上午小編一早趕到了報社，又奉上一份純真的期待…… 最先來的是申通，接著是中通。必須吐槽的是，向來以優(yōu)質(zhì)服務聞名的順豐居然排在第四。 最慢的是韻達，到了15：30才送至海峽導報前臺。
包裹品相 點評:值得一提的是，這7份報紙經(jīng)由快遞公司封裝寄達小編手里時，整潔度各有區(qū)別。EMS和順豐的，感覺平整、較新；中通的，整個彎曲、變形、封裝袋磨損，如果里頭裝的是重要文檔的話，估計會“很受傷”。
服務差異 點評:因為收件的地址是單位，不少快遞員會有直接寄存于單位前臺的習慣。這個時候，一個電話通知收件人是非常重要的！這也應該是最基本的服務之一，但令人遺憾的是，申通、中通、韻達三家快遞并未給小編致電，而僅以短信通知。
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策劃：柱子 采寫：黃柳鯤 制圖：李文健
（此次體驗具偶然性，相關(guān)數(shù)據(jù)僅供參考）
