臺(tái)海網(wǎng)8月10日訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 曾益航)閆女士:昨天下午1點(diǎn)多,我在和通路口叫了一輛滴滴快車,準(zhǔn)備帶媽媽去禾祥東路。我媽媽今年快90歲了,腿腳不便,平時(shí)出門都要坐輪椅。等車子到了以后,我就先把我媽扶上車坐好,然后把輪椅放到后備箱。
因?yàn)楹髠湎溟T有點(diǎn)關(guān)不上,我跟司機(jī)說能不能幫忙把后備箱的東西整理一下,好把門關(guān)上。沒想到司機(jī)就有點(diǎn)不耐煩,說他是開快車的,不是開專車的,沒有這個(gè)義務(wù)。車門關(guān)不上的話,就讓我叫其他的車。
本來我覺得他可能是怕路上門沒關(guān)緊被查什么的,就認(rèn)了。然后要扶我媽下車,想讓司機(jī)幫忙把輪椅拿下來一下,結(jié)果他又拒絕了。我就想要不然就再叫一輛車,等車叫好了我就馬上下車,這時(shí)司機(jī)又開始不耐煩了,直接就把車開走,說我不下車就把我載去島外,還威脅說要打我。
我趕緊在車上打電話報(bào)了警,這時(shí)車子已經(jīng)開出去幾百米遠(yuǎn)了,而且就在馬路上,就算下車都下不了。
最后警察趕到,在警察的要求下,他才把我們送回到上車的地方,還跟警察說他有權(quán)利拒載!更令我氣憤的是,我們下車后不久,我手機(jī)突然接到一條陌生手機(jī)號(hào)碼的短信:“干你全家,咒你全家死光光。”
我想這肯定就是剛才那個(gè)司機(jī)干的,要不然哪有那么巧。我覺得這種人根本就不配再開滴滴快車了。
回聲:昨日導(dǎo)報(bào)記者聯(lián)系上滴滴公司,工作人員對(duì)閆女士遇到的困擾深表歉意,滴滴為了提升用戶體驗(yàn),平臺(tái)將對(duì)閆女士做出補(bǔ)償。不過,閆女士收到的辱罵短信手機(jī)號(hào)碼,與司機(jī)在平臺(tái)注冊(cè)的手機(jī)號(hào)碼不同,司機(jī)也否認(rèn)給閆女士發(fā)過短信。



