9月中旬的強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“莫蘭蒂”，給鼓浪嶼景區(qū)帶來較大影響，廈鼓輪渡的硬件設(shè)施受損。為盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)運(yùn)作，在市委、市政府的統(tǒng)一部署下，在鼓浪嶼管委會(huì)的牽頭協(xié)調(diào)下，廈門港務(wù)控股集團(tuán)、廈門國際郵輪母港集團(tuán)及旗下廈門輪渡有限公司全體干部職工，一邊保障民生出行、一邊參與景區(qū)重建。在多方努力下，今日起，廈鼓輪渡旅游客運(yùn)航線全面恢復(fù)正常。

　　“莫蘭蒂”臺(tái)風(fēng)給鼓浪嶼帶來前所未有的傷害，全市上下齊心支援鼓浪嶼，省內(nèi)的南平市等也投入千萬救災(zāi)物資，大力支援救災(zāi)工作。這些在廈門港務(wù)控股集團(tuán)副總經(jīng)理蔡思偉看來，是真情“大愛”的生動(dòng)演繹，更需要以塑造“大美”作為回應(yīng)。

　　“因?yàn)楣睦藥Z的美，人們愛上鼓浪嶼；因?yàn)閷?duì)鼓浪嶼的愛，讓人們?yōu)楣睦藥Z增添美。在臺(tái)風(fēng)過后的一個(gè)多月里，港務(wù)控股集團(tuán)、郵輪母港集團(tuán)及輪渡公司干部職工全力恢復(fù)生產(chǎn)，同時(shí)協(xié)助重建鼓浪嶼景區(qū)，”蔡思偉介紹，“輪渡與鼓浪嶼唇齒相依，可以說，正是因?yàn)楣睦藥Z，造就了輪渡這一歷史品牌，輪渡因鼓浪嶼而生。因此，港務(wù)人、輪渡人要用心去呵護(hù)鼓浪嶼的美，體現(xiàn)出對(duì)它的愛。此次輪渡按照既定時(shí)間全面恢復(fù)正常運(yùn)營，我們的服務(wù)定要超過之前水平。”

　　全力重建

　　輪渡按計(jì)劃全面恢復(fù)運(yùn)營

　　“‘鼓浪情、輪渡行’，是輪渡公司服務(wù)品牌提升的主題，契合了鼓浪嶼的生生不息的‘愛與美’。隨著鼓浪嶼接待能力恢復(fù)到強(qiáng)臺(tái)風(fēng)‘莫蘭蒂’之前的水平，我們預(yù)測，鼓浪嶼將迎來一波旅游熱潮。”廈門輪渡有限公司總經(jīng)理黃育斌介紹，“為此，廈鼓輪渡已經(jīng)全面做好準(zhǔn)備。”

　　記者了解到，此前，廈鼓旅客航線分為日間和夜間兩條航線，日間航線游客需從東渡國際郵輪中心乘船前往鼓浪嶼，而從傍晚5點(diǎn)50分起至第二天首班船前的夜間航線，游客可從輪渡碼頭登船前往鼓浪嶼。

　　據(jù)悉，前一段時(shí)間，受臺(tái)風(fēng)“莫蘭蒂”影響，鼓浪嶼上的夜間照明設(shè)施遭受不同程度損壞，為保障游客安全，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門要求，輪渡公司對(duì)游客夜間航線實(shí)行半停航，游客在夜間只能乘船離開而不能登船上島。而從今日開始，廈門輪渡碼頭至三丘田碼頭夜間旅游客運(yùn)航線復(fù)航。

　　一場臺(tái)風(fēng)，將鼓浪嶼與輪渡相互融合的命運(yùn)感凸顯，它們因“愛與美”而相生相伴。現(xiàn)在，隨著旅游客運(yùn)航線全面恢復(fù)正常，鼓浪嶼的人氣正在迅速恢復(fù)。

　　更換制服

　　從內(nèi)而外提升服務(wù)品質(zhì)

　　按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合鼓浪嶼申遺工作，臺(tái)風(fēng)“莫蘭蒂”災(zāi)后重建工作瞄準(zhǔn)“提升、超越”，即鼓浪嶼要更美、更有歷史韻味。在這種思路的引導(dǎo)下，廈門港務(wù)控股集團(tuán)、廈門國際郵輪母港集團(tuán)及廈門輪渡有限公司適時(shí)啟動(dòng)輪渡員工換裝工作，提升服務(wù)品質(zhì)，使輪渡更符合“提升、超越”的要求。