9月中旬的強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“莫蘭蒂”,給鼓浪嶼景區(qū)帶來較大影響,廈鼓輪渡的硬件設(shè)施受損。為盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)運(yùn)作,在市委、市政府的統(tǒng)一部署下,在鼓浪嶼管委會(huì)的牽頭協(xié)調(diào)下,廈門港務(wù)控股集團(tuán)、廈門國際郵輪母港集團(tuán)及旗下廈門輪渡有限公司全體干部職工,一邊保障民生出行、一邊參與景區(qū)重建。在多方努力下,今日起,廈鼓輪渡旅游客運(yùn)航線全面恢復(fù)正常。
“莫蘭蒂”臺(tái)風(fēng)給鼓浪嶼帶來前所未有的傷害,全市上下齊心支援鼓浪嶼,省內(nèi)的南平市等也投入千萬救災(zāi)物資,大力支援救災(zāi)工作。這些在廈門港務(wù)控股集團(tuán)副總經(jīng)理蔡思偉看來,是真情“大愛”的生動(dòng)演繹,更需要以塑造“大美”作為回應(yīng)。
“因?yàn)楣睦藥Z的美,人們愛上鼓浪嶼;因?yàn)閷?duì)鼓浪嶼的愛,讓人們?yōu)楣睦藥Z增添美。在臺(tái)風(fēng)過后的一個(gè)多月里,港務(wù)控股集團(tuán)、郵輪母港集團(tuán)及輪渡公司干部職工全力恢復(fù)生產(chǎn),同時(shí)協(xié)助重建鼓浪嶼景區(qū),”蔡思偉介紹,“輪渡與鼓浪嶼唇齒相依,可以說,正是因?yàn)楣睦藥Z,造就了輪渡這一歷史品牌,輪渡因鼓浪嶼而生。因此,港務(wù)人、輪渡人要用心去呵護(hù)鼓浪嶼的美,體現(xiàn)出對(duì)它的愛。此次輪渡按照既定時(shí)間全面恢復(fù)正常運(yùn)營,我們的服務(wù)定要超過之前水平。”
全力重建
輪渡按計(jì)劃全面恢復(fù)運(yùn)營
“‘鼓浪情、輪渡行’,是輪渡公司服務(wù)品牌提升的主題,契合了鼓浪嶼的生生不息的‘愛與美’。隨著鼓浪嶼接待能力恢復(fù)到強(qiáng)臺(tái)風(fēng)‘莫蘭蒂’之前的水平,我們預(yù)測,鼓浪嶼將迎來一波旅游熱潮。”廈門輪渡有限公司總經(jīng)理黃育斌介紹,“為此,廈鼓輪渡已經(jīng)全面做好準(zhǔn)備。”
記者了解到,此前,廈鼓旅客航線分為日間和夜間兩條航線,日間航線游客需從東渡國際郵輪中心乘船前往鼓浪嶼,而從傍晚5點(diǎn)50分起至第二天首班船前的夜間航線,游客可從輪渡碼頭登船前往鼓浪嶼。
據(jù)悉,前一段時(shí)間,受臺(tái)風(fēng)“莫蘭蒂”影響,鼓浪嶼上的夜間照明設(shè)施遭受不同程度損壞,為保障游客安全,根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門要求,輪渡公司對(duì)游客夜間航線實(shí)行半停航,游客在夜間只能乘船離開而不能登船上島。而從今日開始,廈門輪渡碼頭至三丘田碼頭夜間旅游客運(yùn)航線復(fù)航。
一場臺(tái)風(fēng),將鼓浪嶼與輪渡相互融合的命運(yùn)感凸顯,它們因“愛與美”而相生相伴。現(xiàn)在,隨著旅游客運(yùn)航線全面恢復(fù)正常,鼓浪嶼的人氣正在迅速恢復(fù)。
更換制服
從內(nèi)而外提升服務(wù)品質(zhì)
按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,結(jié)合鼓浪嶼申遺工作,臺(tái)風(fēng)“莫蘭蒂”災(zāi)后重建工作瞄準(zhǔn)“提升、超越”,即鼓浪嶼要更美、更有歷史韻味。在這種思路的引導(dǎo)下,廈門港務(wù)控股集團(tuán)、廈門國際郵輪母港集團(tuán)及廈門輪渡有限公司適時(shí)啟動(dòng)輪渡員工換裝工作,提升服務(wù)品質(zhì),使輪渡更符合“提升、超越”的要求。



