
配送快遞的快遞人員。
臺海網(wǎng)11月6日訊 據(jù)廈門日報報道,一周之后,便是“雙十一”。據(jù)估計,今年“雙十一”,將會有1400萬件包裹進(jìn)出廈門,為了找到它們的主人,寄遞企業(yè)的工作人員又到了要加班加點(diǎn),連夜派件的時候。昨日上午,廈門市郵政管理局召開新聞媒體座談會,郵政管理局、快遞企業(yè)、第三方代收平臺正做好準(zhǔn)備,為實(shí)現(xiàn)“全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉”和“保暢通、保安全、保平穩(wěn)”的目標(biāo)而努力,其中,為提升服務(wù)質(zhì)量,使消費(fèi)者“接”大歡喜,各大寄遞企業(yè)紛紛推出理賠措施。
預(yù)計將收派包裹1400萬件
據(jù)初步預(yù)測,今年我市“雙十一”期間,包裹收派總量可達(dá)1400萬件,比去年同期增長36%;其中收件量預(yù)計可達(dá)690萬件,比去年同期增長31%;派件量也高達(dá)710萬件,比去年同期增長了40%。單日最高收派量預(yù)計是日常收派量的兩倍,達(dá)到230萬件,比去年增長約1/3。廈門快遞行業(yè)協(xié)會會長宋春樹指出,按照目前為止的數(shù)據(jù)和規(guī)律預(yù)測,今年“雙十一”的進(jìn)口包裹比去年增加超過50%,總量上,進(jìn)口大于出口,“進(jìn)口峰值與出口峰值疊加,又要忙出口,又要忙進(jìn)口。”就順豐的快遞員而言,平均每人每天的派件量將超過200單。
快遞員加班時薪達(dá)25元
“今年快遞行業(yè)用工成本上漲,去年加班費(fèi)用每小時18元,今年已上漲到25元,人手還是很緊張。”宋春樹提到今年氣候多變也影響了快遞工作的進(jìn)行,“臺風(fēng)季還未完全過去,一些小臺風(fēng)都會對派件造成影響。”
為保證1400萬件包裹能夠完成“寄運(yùn)物品100%先驗(yàn)視后封箱,寄遞物流活動100%實(shí)名登記,郵件快件100%X光機(jī)安檢查驗(yàn)”的任務(wù),宋春樹在會上呼吁備戰(zhàn)“雙十一”,應(yīng)由全市共同參與。
增派人手車輛,增加場地
在相關(guān)部門的部署下,寄遞企業(yè)紛紛增派人手、增加車輛、擴(kuò)大場地,目前我市11個主要品牌寄遞企業(yè)分撥中心新增車輛759輛,新增各類用工5208名,特別是在末端投遞力量上增配人員,新增場地達(dá)66223平方米。
以廈門EMS為例,為應(yīng)對旺季業(yè)務(wù)量特別是跨境業(yè)務(wù)量的增長,建立了“雙十一”聯(lián)合工作組,外租3000平方米場地進(jìn)行進(jìn)口郵件處理,作為進(jìn)轉(zhuǎn)總包、進(jìn)口郵件的暫存區(qū),另儲備了2500平方米場地用于峰值期間的工作。同時還增加省市路線22條,完成29條航空路線的洽談業(yè)務(wù)。
中國郵政負(fù)責(zé)人表示,“雙十一”期間,他們將新增15000平方米處理場所,員工將加班加點(diǎn),連夜投遞。
近9成用戶實(shí)現(xiàn)微信通知取件
作為快遞業(yè)務(wù)重要的一環(huán),第三方代收平臺也做好了充足準(zhǔn)備。奕寶鳥箱在全市增設(shè)了一批“鳥箱”站點(diǎn),而第三年迎接“雙十一”的廈門藍(lán)店,則總結(jié)了去年的經(jīng)驗(yàn),在今年6月,以5倍于去年峰值量7萬件訂單量的標(biāo)準(zhǔn),完成了系統(tǒng)優(yōu)化。為迎接一周后的“雙十一”,他們已經(jīng)更新了12個軟件版本,一改去年以短信通知用戶的形式,近9成用戶實(shí)現(xiàn)微信通知取件,這將大幅度提高取件效率。



