【律師說法】
顧客應(yīng)舉證
證明物品價值
福建金海灣律師事務(wù)所的鄭志寧律師說，從法律角度來看，既然物流公司收取了客戶的包裹，就有保障包裹安全的法律責(zé)任，若是由于公司的過錯而導(dǎo)致包裹遺失，公司有賠償?shù)呢?zé)任。但顧客應(yīng)該舉證證明所寄物品的價值，如郵寄時的單據(jù)上是否有注明運(yùn)送的是什么產(chǎn)品，產(chǎn)品是否有發(fā)票證明其價值等。若無法出示有效證明，則賠償金額只能由雙方協(xié)商決定，若無法協(xié)商一致，則可以通過法律途徑處理。
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