【支招】
上網(wǎng)了解醫(yī)生和坐診時(shí)間
再打96166快速預(yù)約就診
說(shuō)起預(yù)約看病，曾女士推薦了自己的辦法。她說(shuō)，試了單純的網(wǎng)上預(yù)約、電話(huà)預(yù)約和微信預(yù)約，她發(fā)現(xiàn)，綜合網(wǎng)上和電話(huà)預(yù)約的方式最為便捷。
她說(shuō)，因?yàn)閷?duì)專(zhuān)家并不了解，要去看病前，她會(huì)先上廈門(mén)市民健康信息系統(tǒng)，然后點(diǎn)擊“預(yù)約平臺(tái)”，再選擇醫(yī)院、專(zhuān)科，之后，屏幕上會(huì)出現(xiàn)這個(gè)醫(yī)院專(zhuān)科醫(yī)生的頭像，選中醫(yī)生后，會(huì)出現(xiàn)醫(yī)生的坐診日期及當(dāng)日坐診時(shí)間，灰色的表示已被預(yù)約，黑色的表示還可預(yù)約。
這時(shí)候，她就打電話(huà)給96166，接通后，電話(huà)提示“預(yù)約請(qǐng)按1”，按“1”后，電話(huà)接通，告知接線(xiàn)員要預(yù)約的醫(yī)院、科室、就診時(shí)間，不到半分鐘就可搞定。
之后，96166系統(tǒng)會(huì)發(fā)送就診短信通知。值得一提的是，在96166有了預(yù)約記錄后，今后每次預(yù)約，只要報(bào)上姓名，接線(xiàn)員就可報(bào)上你的其他信息，預(yù)約更快了。 (記者蕭曉珍)
【建議】
主管部門(mén)組織相關(guān)人員
不厭其煩給老人做科普
一名業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，不同醫(yī)院的自助機(jī)有所不同，建議統(tǒng)一成操作相對(duì)簡(jiǎn)易的自助機(jī)，讓更多老人學(xué)得會(huì)、記得住。除了人工引導(dǎo)、指導(dǎo)外，大廳里可以設(shè)一些屏幕，不間斷地滾動(dòng)播放自助機(jī)使用的視頻教程。
此外，建議主管部門(mén)組織業(yè)內(nèi)人士及志愿者，多進(jìn)老人集中的社區(qū)，把自助機(jī)等智能設(shè)備的使用方法不厭其煩地科普到基層，擴(kuò)大知曉面。
