【回放】

十來人遭遇“電梯驚魂”

從40厘米的縫隙爬出

按下到達樓層按鈕，門緩緩關起，電梯開始上升……突然，一陣垂直下落！前日晚，這個突如其來的“電梯驚魂”讓莊女士和身邊十多位搭乘者慌了神，他們趕忙按下緊急電鈴，也趕緊撥打了報警電話。

“電梯底下漆黑一片，真是嚇人。”莊女士回憶，當時15號樓內的兩部電梯已有一部正在檢修，誰料，不久之后，這部正常運行的電梯竟也突發(fā)故障。“現(xiàn)在回憶起來，還是有點腿軟。” 20多分鐘后，在電梯維保、物業(yè)等工作人員協(xié)助下，轎廂門被打開，十來名被困者從轎廂與電梯大門間一個高約40厘米的縫隙中爬出，獲救。

事發(fā)之時，送餐人員白女士也被困其中，獲救后，由于兩部電梯均“罷工”，她只好步行上了21樓。

“這里的電梯經常壞，這已經是我第三次被困了。”莊女士提出自己的擔憂:長期這樣下去，難保事故不會再出現(xiàn)；一旦危險發(fā)生，受困人員及其家人，怎么辦才好？

【說法】

電梯定期維修檢測

超負荷運轉致故障

昨日上午10點，記者來到了莊女士所反饋地點。此時兩部電梯都已修好。轎廂內的維保公告欄上，張貼著今年以來所有記錄——根據工作人員簽名來看，每半個月，電梯都會接受一次維修檢測，最近一次是今年6月17日。

隨后，記者來到負責小區(qū)管理的廈門新景風華物業(yè)有限公司服務處了解情況。“前天，兩部電梯所出現(xiàn)的問題分別是光幕故障和門禁馬達故障。”工作人員告訴記者，在接到住戶的緊急呼叫后，維保人員、保安和物業(yè)管理人員均抵達現(xiàn)場參與了救援工作，而后，兩部電梯也在當晚修復完畢。

“這是人命關天的事。有問題的電梯，我們也不敢開放給住戶使用。”工作人員說，為了將電梯故障的影響降到最低，目前，已有專業(yè)人員駐點，定期維保工作也會照常進行。至于為何故障頻發(fā)，工作人則解釋說，樓內住戶數(shù)量大大超過了當時規(guī)劃的容量，電梯超負荷運行，才會出現(xiàn)問題。

【提醒】

電梯遇故障

請按鈴求助

遇到電梯故障怎么辦？首先，不要驚慌，再次確認電梯是否真的無法操作，如果是，請立即按動緊急電鈴進行求助，耐心等待專業(yè)人員前來救援。若電鈴不響，也可用力拍打電梯門，大聲呼救，抑或是撥打緊急電話請求幫助。

其次，在等待救援的過程中，切勿擅自采取撬門、爬出轎廂等自救行動。電梯隨時會啟動，盲目自救反而可能造成不必要的人身傷亡。如果電梯下滑，正確的姿勢應當是:手扶轎廂壁，提起腳跟，兩腿微微彎曲，上身向前傾斜，以減少沖擊力對人體的影響。