臺海網(wǎng)7月24日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 林利萍 通訊員 陳重捷）夏日廈門的天氣可謂是“火力”十足，不少小朋友身上起了痱子。人長痱子并不稀奇，可是家具也長“痱子”，那就鬧心了。近日家住同安的李先生就碰到了這么件糟心事。
李先生近日搬了新家，可高興沒幾天就發(fā)現(xiàn)新買的衣柜漆面上冒出一個個小顆粒，就像人身上長了痱子，懷疑產(chǎn)品質(zhì)量出問題。于是他找家具店退貨并要求賠償，可商家認(rèn)為是生產(chǎn)廠家的責(zé)任，雙方爭執(zhí)不下，于是李先生撥打12315請求調(diào)解。
對此，市場監(jiān)管人員認(rèn)為，消費(fèi)者權(quán)益受到損害時(shí)，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。李先生所購衣柜質(zhì)量問題雖然不是家具店造成的，但商家有義務(wù)幫李先生聯(lián)系生產(chǎn)廠家處理問題。
據(jù)悉，經(jīng)調(diào)解，廠家派技術(shù)人員到廈門，仔細(xì)查看李先生買的衣柜后判斷，起“痱子”的原因和上油漆過程有很大關(guān)系，可能是衣柜上漆前底面沒有處理干凈，存在雜質(zhì)或水分，也可能是清漆添加過多稀釋劑。目前，廠家已將問題衣柜收回做進(jìn)一步鑒定，并對李先生的損失進(jìn)行相應(yīng)賠償。
