很多小區(qū)都設有快件箱。
臺海網(wǎng)7月26日訊 據(jù)廈門晚報報道 小區(qū)里的快件箱，本來是為大家提供方便，尤其是對于那些白天不在家，快遞沒辦法簽收的住戶——他們可以晚上下班到快件箱自行取貨。但是，住戶明明人在家，快遞員卻一聲不吭地把快件投進了快件箱，讓“送貨上門”成了空談，甚至產(chǎn)生了超時費，這樣的情況常發(fā)生。
近日，本報市民熱線5589999接到讀者的電話:收取快件箱超時費合理嗎？快件箱企業(yè)表示，收取超時費是為提高快件箱的運轉(zhuǎn)效率。律師認為，快遞企業(yè)在使用快件箱時，應當征得收件人同意。
市民
【反對】明明付過快遞費了為何還要交超時費
住在育秀里的林小姐是“網(wǎng)購達人”，夜里準備入睡時突然收到了一條某快遞柜公司的短信:請憑××取貨碼到××地址取快件，免費存放12小時，快遞詳情見××網(wǎng)頁。
次日，趕著上班的林小姐沒來得及到快件箱取件，中午去取時，被告知每件需要支付一元的“超時費”才能取件。林小姐只好支付費用才取到快遞。她并不是第一次遇到這樣的情況，有好幾次都是晚上9點多才收到投遞短信。“快遞到了，家里明明有人，快遞員也不電話聯(lián)系，直接往快件箱一塞就了事。”林小姐質(zhì)疑，遇到這種夜里才投遞的情況，等于說是第二天取件人一定得交這筆“超時費”，這樣很不公平，因為在購物時消費者明明就已經(jīng)付過快遞費了，為什么還要額外支付一筆超時費。
她說:“為什么12小時后就收費，這個時間太短了。他們公司這樣設置不太合理。”
