
臺(tái)海網(wǎng)7月29日訊 (海峽導(dǎo)報(bào)記者 崔曉旭 通訊員 傅秋萍 文/圖)這位粗心的女乘客,竟然能把107廣播頻道看成計(jì)價(jià)器價(jià)格,所幸有交通執(zhí)法人員幫其追回高額車費(fèi)。
廈門交通綜合行政執(zhí)法支隊(duì)近日接到一位吳女士的投訴,請(qǐng)求交通執(zhí)法人員幫助。
7月16日,吳女士乘坐出租車從東渡郵輪碼頭的士候車區(qū)到集美萬達(dá)廣場(chǎng)。到達(dá)目的地時(shí),她誤把車內(nèi)收音機(jī)的廣播電臺(tái)107頻道信號(hào)看成計(jì)價(jià)器金額,直接給駕駛員107元,并要求駕駛員打印了車票。下車后吳女士覺得有疑問,怎么短短20分鐘的路程,車費(fèi)這么高呢?翻開車票一看,實(shí)際車費(fèi)為41.7元,自己多付了一倍多的車費(fèi)。吳女士對(duì)自己的粗心耿耿于懷,也對(duì)駕駛員未對(duì)其進(jìn)行善意的提醒表示氣憤。
收到投訴后,交通執(zhí)法人員哭笑不得,一方面聯(lián)系出租車公司客服人員與當(dāng)班駕駛員溝通了解情況,另一方面調(diào)出該車行車軌跡和計(jì)價(jià)器信息。經(jīng)調(diào)查,該趟運(yùn)輸行駛軌跡正常,并沒有惡意繞道情況,計(jì)價(jià)器顯示此趟車費(fèi)為41.7元,并非107元。出租車公司也反饋,當(dāng)班駕駛員承認(rèn)當(dāng)時(shí)收款107元,以為那是乘客特意給的小費(fèi),也沒再詢問。
烏龍事件終于搞清來龍去脈,交通執(zhí)法人員立即協(xié)調(diào)駕駛員進(jìn)行退款。最終,這筆多收的錢款退回吳女士賬戶里。
