今后交違章罰款、辦理居住證、出入境辦證預約等等，可以不用去有關部門的窗口前排長隊了。這些以往繁瑣而又耗時的手續(xù)，你在廈門的便利店里，就可以自助輕松搞定。

　　昨天開始，廈門警方聯(lián)手廈門市人社局，推出重大便民舉措——廈門“e政務”便民服務點，目前已入駐廈門10家見福便利店。據警方介紹，今年底前將在全市的便利店里推出50家便民服務點。

高科技：刷臉+身份證3分鐘繳清罰款

　　“刷臉”是最近互聯(lián)網行業(yè)頻率最高的熱詞。廈門警方推出的“e政務”便民服務站，便運用上了“刷臉認證”的高科技。

　　“市民在辦理自助事務時，采用最權威的身份證認證刷臉技術，極大簡化了實名認證流程，實現(xiàn)證明材料直接打印領取。”警方工作人員介紹，廈門“e政務”便民服務站采用多功能自助終端機，集成了攝像頭、打印機、高拍儀、銀行卡繳費終端等硬件功能模塊，有效解決了部分不熟悉網絡操作人群使用辦事系統(tǒng)、上傳辦事材料、開展網上支付等難題，大大降低了網上辦事門檻。

　　昨天上午11點左右，市民陳小姐走進見福便利店體驗“e政務”便民服務站。“我違章停靠被罰款了。進便利店買東西，正好可以把罰款繳一下。”她新奇地看著操作平臺，然后根據屏幕上的步驟提示，拿出身份證，插入銀聯(lián)卡進行著操作。

　　3分鐘之內，陳小姐辦理完業(yè)務，繳清罰款。“實在簡單！”陳小姐給“e政務”便民服務站點贊，“以前去交警部門窗口前辦事，要排很長的隊，花費不少時間?，F(xiàn)在下一趟樓就解決了，真的太方便了！”陳小姐開心地說。

　　市民吳先生最近應酬多，臉胖了一圈。昨天上午，他來辦理《就業(yè)失業(yè)登記證明》業(yè)務，“刷臉”時還有點忐忑。“攝像儀器很靈敏啊，胖瘦變化根本不受影響，一對照身份證就通過了。”吳先生開心地打印領取了證明材料。

　　據警方介紹，下一步，廈門“e政務”便民服務自助終端還可以通過增加居住證擦寫模塊，支持居住證自助簽注和地址變更。還將結合居民身份證網絡身份認證技術，將長途客車實名購票、派出所證明開具等更多的政務服務納入到便民服務站中。

24小時服務：年底將設置進50家便利店

　　廈門“e政務”便民服務站點，為什么要設置在社區(qū)便利店呢？

　　主要原因是便利店24小時的全天候貼近式服務。據介紹，在日本、香港、臺灣等地區(qū)，宜居指數(shù)之所以名列前茅，一個重要原因就是這些地方的居民生活十分便利，特別是遍布在大街小巷的便利店提供了日常所需的各類服務。“其中就包括不少政府辦事服務，為周邊居民提供很多生活便利。廈門‘e政務’便民服務站借鑒了這些國外、境外地區(qū)的先進經驗，將站點設置在24小時營業(yè)的社區(qū)便利店內，讓每一名經過或者進入便利店內的群眾都有機會接觸了解相關便民服務內容，店員經過培訓還可以為操作不熟練的辦事群眾提供面對面的指導和幫助，使辦事群眾既能夠享受到‘鍵對鍵’服務的方便與快捷，又能夠感受到‘面對面’服務的親切與周到。”廈門警方工作人員介紹，此外，24小時營業(yè)的社區(qū)便利店也解決了政府部門內部工作場所無法全天候提供服務的問題，并可以消除群眾的陌生感和隔閡感，讓辦事群眾更愿意去接近、去嘗試。

　　目前，首批廈門“e政務”便民服務站已入駐廈門市島內10家見福便利店，今年底前將在全市推出50家。