【措施】
《規(guī)定》條款要列入旅游合同 市旅發(fā)委將檢查督導(dǎo)
今年國慶中秋假期,我市預(yù)計將迎來大批游客,《規(guī)定》的實施將保障我市旅游市場健康有序發(fā)展。
據(jù)悉,市旅發(fā)委已將《規(guī)定》轉(zhuǎn)發(fā)給各旅行社,尤其要將第四十四條、四十五條落實到實際工作中。旅游部門也結(jié)合導(dǎo)游日常培訓,對《規(guī)定》進行詳細解讀,讓導(dǎo)游明確自身責任義務(wù)。
接下來,各旅行社將按要求,把《規(guī)定》第四十四條內(nèi)容列入旅游合同和出團通知書中,游客必須簽名確認。《規(guī)定》實施后,市旅發(fā)委將通過日常檢查工作,督促旅行社、導(dǎo)游將文明旅游倡導(dǎo)責任落到實處。
《規(guī)定》第四十四條、四十五條內(nèi)容
關(guān)于
游客的
有以下行為將受處罰并被記錄,旅行社、景區(qū)等旅游經(jīng)營者可拒絕提供服務(wù)
●擾亂車船等公共交通工具秩序;
●破壞文物古跡、旅游設(shè)施、生態(tài)環(huán)境;
●違反旅游場所規(guī)定,嚴重擾亂旅游秩序;
●依照本規(guī)定列入重點治理清單的其他不文明行為。
關(guān)于
旅行社
導(dǎo)游的
●旅行社未書面告知游客有上述規(guī)定的,由旅游行政管理部門予以警告并責令改正;拒不改正的,處以5000元罰款。
●導(dǎo)游未告知游客不得有上述行為的,未對游客此類行為予以勸阻的,或未及時向有關(guān)行政管理部門報告的,由旅游行政管理部門予以警告并責令改正,相關(guān)情況通報所在旅行社;拒不改正的,處以200元罰款。
旅行社、導(dǎo)游違規(guī),由旅游行政管理部門錄入旅游經(jīng)營者及其從業(yè)人員信用檔案,實施信用評價和懲戒。
