11月23日，張女士等會員又來到萊力健身館，與該館負(fù)責(zé)人林先生及動心健身館的負(fù)責(zé)人協(xié)商。當(dāng)時(shí)，動心健身館的負(fù)責(zé)人明確表示，萊力健身館的會員可轉(zhuǎn)成動心健身館的會員，但只能在斗西路的動心健身館健身。“這不合理！當(dāng)初在這里辦卡就是因?yàn)殡x家近，現(xiàn)在要我們?nèi)ザ肺髀?，來回的路程要浪費(fèi)不少時(shí)間。”張女士說，剛開始她拒絕“轉(zhuǎn)會”提議，要求直接退費(fèi)，而萊力健身館拒絕退費(fèi)，說沒錢退給他們。

　　張女士不理解的是，她的一個朋友是11月16日才辦的會員卡，而健身館明明即將停業(yè)，為什么還給客戶辦卡？

　　不過，經(jīng)對方勸說和權(quán)衡，張女士最終選擇了“轉(zhuǎn)會”。

健身館：400多名會員辦理轉(zhuǎn)移

　　前幾天，導(dǎo)報(bào)記者就此事采訪了萊力健身館負(fù)責(zé)人林先生。他表示，近期內(nèi)公司將集中處理轉(zhuǎn)移會員事宜，再根據(jù)情況為不愿“轉(zhuǎn)會”的部分會員爭取更多利益。

　　那么，為什么這個月中旬還在吸收會員？林先生的解釋是，公司本來已跟其他公司就收購事宜談妥，吸收會員沒什么問題，但前幾天簽合同時(shí)對方毀約，導(dǎo)致收購無法完成，公司也因此面臨倒閉。

　　他告知，已經(jīng)將公司的各項(xiàng)處理方案上報(bào)工商部門，將積極配合工商部門做好各項(xiàng)工作。

　　28日晚，林先生在電話中告訴導(dǎo)報(bào)記者，含月卡、季卡、年卡在內(nèi)的600多名會員中，除月卡、季卡已失效的會員無法辦理轉(zhuǎn)移和退款外，400多名會員已辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)；還有100余人未辦理，其中不乏一些沒來得及過來辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)的會員。對于部分明確表示不愿辦理的會員，他們將視使用情況退款。

律師說法

有權(quán)拒絕到新館消費(fèi)

　　北京盈科（廈門）律師事務(wù)所陳偉才律師認(rèn)為，消費(fèi)者遇到預(yù)付費(fèi)消費(fèi)卡糾紛時(shí)，可協(xié)商解決，也可向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會申請調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成，可提向法院起訴維權(quán)。

　　退款需依據(jù)交易時(shí)的書面合同內(nèi)容而定，如果沒有書面合同約定，消費(fèi)者有權(quán)拒絕到新的健身房消費(fèi)，并要求商家退款。合同如果沒有約定消費(fèi)者同意轉(zhuǎn)場消費(fèi)，商家無權(quán)要求消費(fèi)者進(jìn)行換地方健身。在協(xié)商無果下，商家應(yīng)無條件退款。