冒充客服升級版

　　案例：“退款+賠償”沒見著 借款也被騙走

　　去年11月12日，剛經(jīng)歷了“雙11”的市民小欣(化名)就接到自稱是××快遞公司工作人員的電話，對方說小欣一單160元的商品被快遞公司弄丟了，稱這是公司的工作失誤，在照單退款的同時還會賠300元。

　　小欣添加了對方的微信號，對方稱“退款+賠償”會打到小欣的支付寶賬號中，不過對方還說:“你的支付信譽較好，要把你賬號能借到的錢都領(lǐng)取出來，清空賬號資金和信譽額度，先寄存在我公司賬戶中，‘退款+賠償’才能返還到你的賬號中，等返還后，之前借款稍后也會退還。”

　　在對方的指導下，小欣用自己的支付寶賬號借款6666元，而后又掃描了對方發(fā)來的二維碼，結(jié)果不僅6666元沒了，說好的“退款+賠償”也沒見著。

　　分析：新增“雙客服”套路 聲稱可退款可賠償

　　民警說，在以往“1.0版”冒充客服的騙術(shù)中，受害人網(wǎng)購收到商品后，騙子一般以系統(tǒng)卡單或者缺貨可退款為由實施詐騙。而在“2.0版”中，騙子們常常以網(wǎng)購商品有質(zhì)量問題可退款、快遞丟失可賠償?shù)葹橛?，?ldquo;雙客服”(電商客服、物流客服)的身份行騙，讓人防不勝防。

　　面對這種騙術(shù)，大家只要記住“凡是接到自稱快遞公司主動向市民群眾理賠的電話都可以認定為詐騙電話”的防騙口訣，就不會上當受騙。

　　演唱會門票騙局

　　案例：“搶票大戰(zhàn)”中敗下陣 求票心切被騙

　　去年周杰倫在廈門開演唱會，粉絲小關(guān)沒有買到票，她抱著一線希望上微博搜索，希望能從里面遇到退票的網(wǎng)友。

　　當天下午，小關(guān)找到了一個微博博主，對方說有內(nèi)部流出的門票要賣，并開價600元一張，小關(guān)和對方談妥四張2200元。添加對方的微信后，小關(guān)注意到對方朋友圈發(fā)的信息，都是各處演唱會的門票信息，這也讓她更加相信對方。當小關(guān)將2200元全部轉(zhuǎn)給對方后，票沒見到，她還被對方拉黑了。

　　記者從市反詐騙中心了解到，去年廈門共舉辦營業(yè)性演出1023場，其中大型演唱會10場。涉及演唱會門票的詐騙共67起，其中涉及周杰倫演唱會的有33起，五月天演唱會的有17起。

　　分析：騙子散布假消息 錢一到手就拉黑

　　去年11月份，思明警方赴廣東抓獲了三名涉嫌票務(wù)詐騙的嫌疑人，民警解析了他們的作案手法。

　　嫌疑人注冊大量微博和微信小號，尋覓大牌明星在各地開演唱會的信息后，他們就在微博上發(fā)帖，稱有多余的門票拋售。只要有人回復(fù)要購買，他們就引導受害人添加他們的微信小號交易。在交易環(huán)節(jié)中，嫌疑人說會以快遞方式寄票，但實際上只要錢款一拿到手，他們就不再搭理受害者。

　　民警說，為了讓受害人相信他們手中真有票，嫌疑人還會用微博小號當“托”，在自己發(fā)出的售票評論里跟帖，“稱贊”賣家的門票貨真價實。

　　【警方提醒】不貪、不信、多問、多看

　　面對不斷翻新的騙術(shù)，警方提醒市民做到以下四點，守護好自己的“錢袋子”:

　　不貪:在諸如兼職刷信譽、訂購票務(wù)、征婚交友等詐騙中，市民一定要始終牢記天上不會掉餡餅，不要因為一時貪圖便宜，而上了騙子的當；

　　不信:在冒充客服、冒充查案等詐騙案件中，騙子均能準確說出受害者的個人信息，包括姓名、身份證號碼等等，針對此類情況，警方提醒市民，不要輕信電話當中的自稱公檢法辦案、客服退貨退款的內(nèi)容；

　　多問:市民如果有疑問，可以通過與親朋好友核實溝通、與正規(guī)官方客服聯(lián)系或直接撥打110進行咨詢舉報；

　　多看:市民多關(guān)注警方發(fā)布的防騙預(yù)警信息，并及時做好信息“搬運工”的角色，讓身邊更多人知道、了解最新型的詐騙手段。