(據新華社電)
購買微商產品請多留神
無保障維權難是問題
9日,北京市消協發(fā)布《2017年微商行業(yè)發(fā)展狀況調查》顯示,微商目前存在的問題主要是產品品質無保障、消費者維權困難。
北京市消協的調查結果顯示,產品質量是微商經營中最突出的問題,其次是宣傳和售后服務。調查發(fā)現,微商銷售的產品“三無”現象較為嚴重,相關部門應從包裝、安全性等方面嚴加監(jiān)管。在宣傳方面,微商存在暴力刷屏和虛假宣傳。其中,化妝品、日用服裝的暴力刷屏現象最為嚴重,企業(yè)微商相對于個人微商更加突出。在售后服務方面,微商存在退換貨困難、可能拉黑消費者等情況。其中,保健品、化妝品、日用服裝等三種商品的不同意退換貨占比超過一半。
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原文標題:預付卡糾紛屢見不鮮監(jiān)管有盲區(qū) 消費者常吃啞巴虧
