臺(tái)海網(wǎng)5月3日訊 據(jù)廈門(mén)日?qǐng)?bào)報(bào)道，深夜，突然接到來(lái)電，稱(chēng)“你的外賣(mài)到了”，可是自己并未點(diǎn)任何外賣(mài)。4月22日，市民鄭女士就收到了一份這樣的“幽靈訂單”。究竟這份幽靈訂單是誰(shuí)下的？是信息泄露還是平臺(tái)失誤抑或是有人點(diǎn)錯(cuò)？本報(bào)記者聯(lián)系上鄭女士了解事情經(jīng)過(guò)。
有人送外賣(mài)來(lái)可自己并未下單
“當(dāng)時(shí)他打電話(huà)給我，說(shuō)有一份外賣(mài)已經(jīng)送至家門(mén)口，讓我開(kāi)門(mén)。”說(shuō)起當(dāng)晚的事情，鄭女士還覺(jué)得莫名其妙。
4月22日晚上8點(diǎn)左右，正在上晚班的鄭女士，突然接到一個(gè)陌生電話(huà)，對(duì)方稱(chēng)是餓了么的騎手，并告知自己訂購(gòu)的一份“同安大腸血”外賣(mài)，已送至家門(mén)口，可敲門(mén)無(wú)人開(kāi)門(mén)。
“我經(jīng)常上夜班，晚餐也都是在單位食堂解決，手機(jī)里甚至連餓了么的App都沒(méi)有下載，怎么會(huì)突然被人說(shuō)點(diǎn)了外賣(mài)。”鄭女士告訴記者，自己近3個(gè)月沒(méi)有在餓了么上訂購(gòu)任何外賣(mài).
“當(dāng)時(shí)配送員能明確說(shuō)出我的姓名、家庭住址，還連續(xù)換了4個(gè)不同的號(hào)碼打電話(huà)給我，就覺(jué)得有點(diǎn)嚇人了。”后來(lái)，鄭女士跟配送員解釋清楚自己并沒(méi)有訂購(gòu)?fù)赓u(mài)。
下單地址忘改朋友點(diǎn)餐鬧誤會(huì)
4月24日下午，記者致電鄭女士配送外賣(mài)的郭先生，他告訴記者，自己也是根據(jù)手機(jī)上的訂單信息進(jìn)行派送，可鄭女士說(shuō)她并未點(diǎn)任何外賣(mài)。
隨后記者把這一情況反映給了餓了么公司，經(jīng)過(guò)調(diào)查，原來(lái)這份外賣(mài)是有主人的，只不過(guò)主人并不是鄭女士，而是她的朋友陳先生。
“前段時(shí)間，鄭女士托我?guī)退谔詫毶腺I(mǎi)東西，我的淘寶賬戶(hù)里就有了她的姓名及家庭信息。”在聯(lián)系上陳先生后，他告訴記者，當(dāng)天晚上，他在淘寶外賣(mài)里點(diǎn)了一份外賣(mài)，也就是這份由餓了么配送員配送的“幽靈訂單”。當(dāng)填寫(xiě)地址時(shí)，他沒(méi)注意，錯(cuò)把鄭女士家的地址填了進(jìn)去，才造成了這起誤會(huì)。
