臺(tái)海網(wǎng)5月12日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 崔曉旭）從今天零點(diǎn)起一周時(shí)間，你將暫時(shí)叫不到滴滴順風(fēng)車了。昨天，滴滴對(duì)外宣布自5月12日零點(diǎn)起，滴滴順風(fēng)車業(yè)務(wù)在全國(guó)范圍內(nèi)下線，停業(yè)自查整改一周；同時(shí)，其他平臺(tái)業(yè)務(wù)對(duì)全量司機(jī)全面審查，運(yùn)營(yíng)及客服體系也將全面整改。

　　5月10日，一則“空姐滴滴打車遇害”的消息引發(fā)網(wǎng)友的廣泛關(guān)注。據(jù)報(bào)道，遇害空姐今年21歲，是家中的“獨(dú)生女”。5月6日，受害人在鄭州航空港區(qū)搭乘了一輛順風(fēng)車趕往市內(nèi)后遇害。鄭州市辦案民警對(duì)媒體表示，作案人員是一名滴滴司機(jī)，身上攜有兇器，兇手仍在潛逃中，警方正在抓捕。

　　5月10日，滴滴公司發(fā)布通報(bào)稱，對(duì)鄭州順風(fēng)車乘客李女士遇害一事，感到萬(wàn)分悲痛和愧疚。在道歉之后，滴滴還宣布將懸賞100萬(wàn)元尋找殺害該乘客的順風(fēng)車司機(jī)，并公布了該司機(jī)的姓名、身份證號(hào)和電話信息。

　　昨天，滴滴公布自查進(jìn)展稱，在針對(duì)鄭州順風(fēng)車案件的自查中發(fā)現(xiàn)，該接單賬號(hào)歸屬于嫌疑人父親，且正常通過(guò)了滴滴順風(fēng)車注冊(cè)時(shí)的三證驗(yàn)真、犯罪背景篩查和接首單前須進(jìn)行人臉識(shí)別等安全措施。嫌疑人系違規(guī)借用其父順風(fēng)車賬號(hào)接單。

　　同時(shí)，滴滴原有的夜間安全保障機(jī)制不合理，導(dǎo)致在該訂單中針對(duì)夜間的人臉識(shí)別機(jī)制沒(méi)有被觸發(fā)。此外，嫌疑人在案發(fā)前，曾有一起言語(yǔ)性騷擾投訴記錄，客服五次通話聯(lián)系不上嫌疑人，由于判責(zé)規(guī)則不合理，后續(xù)未對(duì)投訴做妥善處理。

　　鑒于以上問(wèn)題，滴滴決定即日起做如下自查整改措施：自5月12日零點(diǎn)起，順風(fēng)車業(yè)務(wù)在全國(guó)范圍內(nèi)下線，停業(yè)自查整改一周；其他平臺(tái)業(yè)務(wù)對(duì)全量司機(jī)全面審查，用一切手段清理平臺(tái)上可能的人車不符情況；運(yùn)營(yíng)及客服體系全面整改。

　　滴滴再次向受害者家人以及公眾道歉，感謝大家對(duì)滴滴的監(jiān)督和幫助，并及時(shí)公布詳細(xì)的整改進(jìn)展。