臺海網(wǎng)5月20日訊 據(jù)廈門晚報報道 原本便民的小區(qū)快遞柜如今被閑置，柜體落滿灰塵，有的甚至成為雜物柜，各種廢舊家具、紙箱都堆放在柜頂上。日前，有市民向本報市民熱線5589999反映該現(xiàn)象，并發(fā)出疑問:既已閑置不用，為何仍舊占用著小區(qū)公共用地而無人處理？
本報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多家快遞柜開發(fā)公司已聯(lián)系不上，所以無人維護(hù)，而與之簽訂合同的物業(yè)公司或業(yè)委會也沒有良好的解決辦法。
地點:前埔南小區(qū)
4組快遞柜閑置
名稱:“易家配”
現(xiàn)場
有的柜頂堆滿雜物
柜體寫滿廣告電話
4組快遞柜大多安裝在小區(qū)架空層，有的柜子頂部堆放著木板等雜物，有的柜子前搭起了帳篷，柜體上還有很多油性筆寫的廣告電話。
前埔南小區(qū)居民劉女士說:“從去年底，快遞柜都沒法用了，快遞全放到了藍(lán)店、菜鳥驛站。”
按照柜體上面的提示，記者撥打了“易家配”客服熱線，兩個號碼一個是空號，另一個處于異常，無法撥通。
記者又向“易家配”微信客服發(fā)送內(nèi)容，賬號一直自動回復(fù)“您的消息已收到，我們會盡快給您回復(fù)！”后面附上的是已經(jīng)空號的客服電話。
物業(yè)
去年12月起開始“失聯(lián)”
發(fā)出律師函也找不到
負(fù)責(zé)前埔南小區(qū)物業(yè)管理的是萬家合物業(yè)服務(wù)有限公司。據(jù)小區(qū)物業(yè)副主任謝先生介紹，閑置的4組“易家配”快遞柜，有兩組于2014年安裝使用，兩組于2016年引進(jìn)。2017年10月左右，快遞柜需要系統(tǒng)升級，物業(yè)聯(lián)系“易家配”的安裝維護(hù)人員前來操作，但一直沒有完成升級，快遞柜也無法正常使用。
“后來到了去年12月，這家公司就聯(lián)系不上了，之前的維護(hù)人員說自己不干了，就再也沒來過。”謝先生拿出一份合同，上面的聯(lián)系電話就是無法撥通的客服熱線之一。
今年2月，物業(yè)公司向快遞柜所屬公司廈門慧家物流有限公司發(fā)出律師函，希望對方能盡快出面解決問題，但被告知該公司的地址遷移了，根本找不到。“因為合同還未到期，對方公司主體狀態(tài)經(jīng)查詢?nèi)源嬖?，所以我們也不敢隨便處理。”謝先生說。
地點:育秀里小區(qū)
1組快遞柜閑置
名稱:“1號柜”
現(xiàn)場
已閑置快一年記者多次撥打客服一直忙音
“小區(qū)物業(yè)管理處門口的快遞柜是最早設(shè)置的，十分方便，后來不知為什么就停用了。雖然現(xiàn)在有其他快遞柜可以用，但原先的若能使用就更好了。”育秀里小區(qū)居民李女士說。目前，育秀里廣場和育秀中心樓宇內(nèi)，已經(jīng)重新設(shè)置了鳥箱。
據(jù)悉，該處快遞柜已經(jīng)閑置快1年時間了。記者在多個時段撥打“1號柜”客服熱線多次，均處于“座席忙”狀態(tài)。
物業(yè)
續(xù)約時對方辦不下來處置須等總公司安排
負(fù)責(zé)育秀里小區(qū)物業(yè)管理的住總物業(yè)。相關(guān)工作人員表示，與“1號柜”開發(fā)公司的合同已于2016年底到期，要續(xù)約時，對方遲遲辦不下來，后來也失去了聯(lián)系，物業(yè)便先行給柜體斷電。
“為了解決小區(qū)居民的快遞收取問題，物業(yè)在小區(qū)內(nèi)增設(shè)了幾組鳥箱，還有一家菜鳥驛站，可以滿足居民的需求。”該工作人員說，但閑置的快遞柜如何處理，仍須等總公司安排解決。
地點:龍門天下小區(qū)
1組生鮮柜閑置
名稱:“匯鮮達(dá)”
現(xiàn)場
生鮮柜造價比快遞柜高卻完全沒使用過
據(jù)介紹，這組生鮮柜的造價比快遞柜更高。記者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)柜體沒有標(biāo)示聯(lián)系方式。記者隨機詢問多名龍門天下小區(qū)居民，他們均稱從未使用過，有的甚至沒注意到它的存在。
據(jù)了解，該“匯鮮達(dá)”生鮮柜完全沒使用過，一直處于閑置狀態(tài)。
物業(yè)
合同到期一直不續(xù)簽柜體龐大難以處理
小區(qū)業(yè)委會副主任黃先生表示，生鮮柜進(jìn)入小區(qū)是在兩年前，當(dāng)時只簽訂一年期的合同，到期后，對方一直不續(xù)簽，也無人出面處理，小區(qū)只好斷電處理。“我們也在商量把它搬移，但這么大的柜子，也沒損壞，如何處理是個難題。”他說。
【律師說法】
若開發(fā)企業(yè)“失聯(lián)”物業(yè)或業(yè)委會可根據(jù)約定自行拆除
福建瀛坤律師事務(wù)所林義華律師認(rèn)為，快遞柜不再使用，如何處置與雙方簽訂的合同內(nèi)容息息相關(guān)。合同一般會對雙方的權(quán)利和義務(wù)有詳細(xì)約定。如果合同還沒到期，快遞柜開發(fā)企業(yè)沒有履行合同的主要義務(wù)，比如不支付相關(guān)費用或者無法提供服務(wù)，小區(qū)物業(yè)或業(yè)委會可以催告對方，以書面函件方式要求快遞柜開發(fā)企業(yè)履行義務(wù)。經(jīng)催告后，如對方在合理期限內(nèi)仍未妥善處理，小區(qū)物業(yè)或業(yè)委會可以以對方未履行合同主要義務(wù)為由向?qū)Ψ桨l(fā)解除函。合同解除后，小區(qū)物業(yè)或業(yè)委會即可按照合同約定自行拆除閑置快遞柜。如果是合同已經(jīng)到期，快遞柜開發(fā)企業(yè)明確不再續(xù)約，應(yīng)當(dāng)按照合同約定，及時處置快遞柜并將場地恢復(fù)原狀。如果快遞柜開發(fā)企業(yè)“失聯(lián)”，小區(qū)物業(yè)或業(yè)委會也可以根據(jù)合同約定，直接自行拆除快遞柜。遇到上述各種情況，小區(qū)物業(yè)或業(yè)委會也都可以選擇向法院起訴，經(jīng)由法院確認(rèn)終止合同雙方的權(quán)利義務(wù)，并確認(rèn)快遞柜的處置方案。
原文標(biāo)題：廈門多小區(qū)鳥箱成擺設(shè) 運營公司失聯(lián)了
原文鏈接：http://news.xmnn.cn/xmnn/2018/05/19/100365384.shtml
