臺(tái)海網(wǎng)6月19日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道 讓數(shù)據(jù)“多跑路”，讓群眾“少跑腿”。近年來，我市警方巧借“互聯(lián)網(wǎng)+”，讓一系列便民利民措施在廈門“開花結(jié)果”:全國首創(chuàng)的廈門“e政務(wù)”便民服務(wù)站，出入境、戶政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約……這些，不僅開啟了我市警方“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)”的新模式，更為群眾提供了便捷、省時(shí)、貼心的服務(wù)。

　　今天，就讓我們一起來看看我市警方在大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)”、不斷深化放管服改革中所做的創(chuàng)新與努力。

　　一趟不用跑

　　利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，讓群眾不用跑到辦事部門，或在網(wǎng)絡(luò)上，或在家門口的便利店即可辦理業(yè)務(wù)

　　●網(wǎng)上辦事 動(dòng)動(dòng)手指輕松辦

　　這場“指尖辦事”便民服務(wù)大提速，從2014年就拉開帷幕。2014年4月，新版廈門公安公眾服務(wù)網(wǎng)上線。全新打造的“網(wǎng)上辦事大廳”集中了50余項(xiàng)公安業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦事服務(wù)，涉及戶政、交管、出入境等10類公安業(yè)務(wù)。

　　2016年10月，“廈門警方新媒體超市2.0系統(tǒng)”整體上線。這標(biāo)志著，匯集廈門公安微博群、微信群、頭條號(hào)、企鵝號(hào)等八類新媒體的平臺(tái)正式為群眾和全局新媒體平臺(tái)提供服務(wù)。除了原來的50余項(xiàng)公安業(yè)務(wù)，廈門警方還創(chuàng)新研發(fā)了網(wǎng)上開具派出所證明及涵蓋機(jī)場、交通、網(wǎng)安、戶政等公安業(yè)務(wù)的28項(xiàng)自建項(xiàng)目，成功打造了功能多樣、方便快捷的“指尖服務(wù)”新平臺(tái)。兩年來，共為群眾完成網(wǎng)上辦事7900余件，同比增長41.9%。

　　●家門口辦事 24小時(shí)不打烊

　　2017年9月26日，市公安局根據(jù)市委、市政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目部署，謀劃打造的廈門“e政務(wù)”便民服務(wù)站首批10個(gè)站點(diǎn)正式啟動(dòng)。該便民服務(wù)站依托社區(qū)便利店建站，借助公安部“互聯(lián)網(wǎng)+”可信身份認(rèn)證技術(shù)及多功能自助終端一體機(jī)，實(shí)現(xiàn)群眾“家門口辦事”“刷臉辦事” “一趟不用跑”。

　　“刷臉認(rèn)證”入駐24小時(shí)便利店的模式在全國屬于首創(chuàng)，目前已在全市建設(shè)了50個(gè)站點(diǎn)，推出涉及公安、人社、交通、公交等4個(gè)部門27項(xiàng)自助服務(wù)，涵蓋居住證自助辦理、交通違法處理、個(gè)人社保繳費(fèi)情況證明自助打印、長途客車實(shí)名購票等基本民生項(xiàng)目，現(xiàn)已服務(wù)群眾11.5萬余人次，辦理業(yè)務(wù)12.8萬余件。

　　最多跑一趟

　　窗口服務(wù)開通網(wǎng)上預(yù)約、現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)流程優(yōu)化以及自助辦證立等可取……我市警方出臺(tái)一系列便民措施

　　●網(wǎng)絡(luò)預(yù)約 讓群眾“少排隊(duì)”

　　早在2016年，出入境管理支隊(duì)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，通過門戶網(wǎng)站、微信、電話、社區(qū)e政務(wù)和現(xiàn)場辦理五大渠道，在全省率先實(shí)現(xiàn)了中國公民出境各項(xiàng)業(yè)務(wù)“全預(yù)約辦證”。群眾辦證基本實(shí)現(xiàn)“零”等候，辦理時(shí)間由原來的2小時(shí)左右縮短為不到20分鐘。一組數(shù)據(jù)是最好的說明――截至目前，廈門出入境共辦理預(yù)約號(hào)52萬余個(gè)，辦證161萬余人次，群眾對(duì)全預(yù)約服務(wù)滿意率高達(dá)99.2%。

　　除了出入境服務(wù)更便民外，戶政、交通違法處理等業(yè)務(wù)也步入“預(yù)約時(shí)代”。目前，我市六區(qū)交警大隊(duì)和廈門高速交警支隊(duì)的電子監(jiān)控交通違法窗口處理，以及派出所的戶政業(yè)務(wù)都可以網(wǎng)上預(yù)約，群眾提前10分鐘到場，即可辦理業(yè)務(wù)，避免排長隊(duì)苦等的煩惱。

　　●自助辦證 3分鐘“立等可取”

　　不僅現(xiàn)場辦證不斷優(yōu)化，自助辦證立等可取更是為有需要的群眾提供極大便利。2016年，我市在全省率先啟動(dòng)市、區(qū)兩級(jí)自助辦證立等可取便民項(xiàng)目，研發(fā)自助辦證一體機(jī)，有效將卡式證件辦理簽注時(shí)間由原來的6個(gè)工作日縮短為3分鐘，實(shí)現(xiàn)立等可取。目前，在出入境辦證大廳、市區(qū)兩級(jí)政務(wù)中心和全市53個(gè)派出所均已全覆蓋投放自助辦證機(jī)，簽注受理量占總量近三分之一，極大緩解了出入境窗口人工受理壓力，深受基層派出所、轄區(qū)群眾歡迎認(rèn)可。

　　●互聯(lián)網(wǎng)體檢點(diǎn) 更換駕照更省心

　　報(bào)名學(xué)車、更換駕駛證、老年司機(jī)提交身體條件證明……自2016年3月起，我市啟用14個(gè)互聯(lián)網(wǎng)體檢服務(wù)點(diǎn)，只要拿上身份證或駕駛證，選擇這些點(diǎn)體檢后，體檢點(diǎn)會(huì)自動(dòng)幫你傳輸體檢資料，無需到車管所排隊(duì)體檢，也不用提交紙質(zhì)體檢表格。

　　32個(gè)體檢點(diǎn)廈門六區(qū)均有分布，市民可就近辦理。從學(xué)車采用互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約，再到體檢啟用互聯(lián)網(wǎng)體檢點(diǎn)，市民群眾學(xué)車、換證更方便省心，越來越向全互聯(lián)網(wǎng)、自助式邁進(jìn)。