“卟噔機”的使用率較低。

臺海網(wǎng)7月22日訊 據(jù)廈門日報報道 近日，家住東渡的市民林女士向本報反映，小區(qū)附近數(shù)家便利店紛紛停止了e通卡充值服務(wù)，每次充值都要拜托別人，造成不便。此外，還有市民反映，有些地鐵站也不能充值，便民打了折扣。e通卡充值真的有這么難嗎？連日來，記者來到BRT站、地鐵站和便利店等充值點進行走訪。

　　問題1

　　不少便利店停止業(yè)務(wù)僅個別地鐵站可充值

　　連日來，記者走訪了位于蓮前附近的數(shù)家便利店，店員都擺手表示，已經(jīng)不再有e通卡充值業(yè)務(wù)。而在能充值的便利店里，有的只收現(xiàn)金，有的無論現(xiàn)金還是支付寶充值，都要收取1元手續(xù)費。

　　江頭一家便利店老板說，大約在幾個月前，往日的充值設(shè)備“都都寶”忽然被停用。他認為，很多便利店因為更換設(shè)備，而沒有跟進充值服務(wù)。

　　市民吳先生也反映，乘坐地鐵可以刷e通卡，但他在呂厝站卻找不到充值點。記者走訪發(fā)現(xiàn)，在蓮坂地鐵站，服務(wù)窗口不能充值e通卡，而10臺自助售票機里僅有一臺能給e通卡充值。工作人員介紹，目前，島內(nèi)只有蓮坂站、烏石浦站、中山公園站等作為試點，支持e通卡充值。

　　此外，還有市民吐槽，在BRT站點，大部分窗口只接受現(xiàn)金充值，不支持電子支付方式充值。

　　問題2

　　“卟噔機”使用率有限NFC充值只支持新卡

　　“卟噔機”是為e通卡線上充值進行補登的專用工具，市民通過e通卡App充值后，再找到“卟噔機”貼卡操作。但記者了解到，“卟噔機”自三年前投用以來，使用率十分有限。記者詢問多位市民，他們都說沒用過，有的甚至沒聽過。

　　記者還發(fā)現(xiàn)，有一種線上充值方式，是用帶NFC功能的手機打開e通卡App，貼卡充值。但e通卡服務(wù)點的工作人員告訴記者，只有新版的卡片才能通過NFC充值，老卡依然只能線下充值或用“卟噔機”離線補登。

　　回應(yīng)

　　積極溝通布點

　　普及線上充值

　　針對充值不便的問題，記者聯(lián)系了廈門易通卡運營有限責任公司。相關(guān)負責人表示，今年上半年，一些便利店確實暫停了充值業(yè)務(wù)，但公司盡量讓線下充值網(wǎng)點數(shù)量維持穩(wěn)定。目前，公司正著手控制充值設(shè)備成本，藍牙充值相對便宜，目前約有800個藍牙充值點，未來有望被更多商家接受。全市目前約有400個“卟噔機”，公司正努力和BRT站、地鐵站和公交電子站牌達成合作，但溝通和操作都需要時間。

　　此外，現(xiàn)在用戶只要符合條件，可免費將手中的e通卡換成新卡，就能自行用NFC功能充值。易通卡公司也希望通過換卡的方式，普及線上充值方式。同時，公司正在開發(fā)手機錢包功能，力爭實現(xiàn)用戶帶上手機即可“刷卡”。