案例一 把你變代理商？只為騙你轉(zhuǎn)賬
近日，羅女士接到一個(gè)自稱(chēng)是某電商平臺(tái)“客服”的電話。對(duì)方表示，因工作失誤，不小心將羅女士列入“客戶代理商”名單，屆時(shí)將每月從羅女士的賬戶上扣除一筆費(fèi)用。如果羅女士想要解除這項(xiàng)業(yè)務(wù)，需要通過(guò)“銀行”處理。隨后，羅女士就接到一個(gè)自稱(chēng)“銀行客服”的陌生來(lái)電，對(duì)方要求羅女士必須要“驗(yàn)證資金”，將自己的錢(qián)財(cái)轉(zhuǎn)移至指定賬戶，才能取消“客戶代理商”這一業(yè)務(wù)。
輕信對(duì)方說(shuō)辭的羅女士，就按“銀行客服”的指導(dǎo)，從自己的銀行賬戶上取出1萬(wàn)元，并選擇了現(xiàn)金存款。之后，對(duì)方要求羅女士輸入一串所謂的代碼(實(shí)際上是收款賬戶)后點(diǎn)擊“確認(rèn)”。而等羅女士再次撥打?qū)Ψ降碾娫挄r(shí)，發(fā)現(xiàn)均無(wú)法接通，她才意識(shí)到被騙并報(bào)警。
案例二 幫你辦退款？“客服”騙走800元
小吳是廈門(mén)某高校的大三學(xué)生，上個(gè)月的一天，他接到一個(gè)自稱(chēng)“凡客誠(chéng)品客服人員”的電話。對(duì)方稱(chēng)，6月12日，小吳在“凡客誠(chéng)品”購(gòu)買(mǎi)的鞋子因質(zhì)量問(wèn)題要回收并要退款給小吳。隨后，對(duì)方引導(dǎo)小吳在“京東白條”上貸款800元，并讓小吳掃描指定的二維碼轉(zhuǎn)賬。對(duì)方表示，這樣能將退款之外多余的錢(qián)返還給店家。稀里糊涂的小吳就按照對(duì)方的要求操作。最終，小吳在與真正的客服人員核實(shí)后，才發(fā)現(xiàn)被騙并報(bào)警。
民警表示，收到此類(lèi)詐騙電話的受害者，大都有真實(shí)的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，所以當(dāng)騙子準(zhǔn)確說(shuō)出其網(wǎng)購(gòu)的商品時(shí)，騙局更具迷惑性，受害者一不小心就會(huì)被騙。
案例三 你快遞丟了？有人被騙九千元
前段時(shí)間，市民王女士網(wǎng)購(gòu)一雙鞋子，但卻遲遲沒(méi)收到貨。在查詢網(wǎng)站上的物流信息時(shí)，顯示的是“正在派件”，但她連續(xù)兩天聯(lián)系快遞員，對(duì)方都一直聯(lián)系不上。
就在王女士準(zhǔn)備向賣(mài)家咨詢時(shí)，她接到一個(gè)陌生來(lái)電，對(duì)方自稱(chēng)“某快遞公司客服”，并表示王女士的快遞在派件時(shí)丟失，按公司規(guī)定會(huì)雙倍賠償她。隨后，雙方互相添加了支付寶賬號(hào)，對(duì)方發(fā)送了一個(gè)二維碼讓王女士掃描。王女士掃描后，手機(jī)就跳出一個(gè)“快遞理賠”的頁(yè)面，頁(yè)面上需要王女士填寫(xiě)自己的銀行卡賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼。當(dāng)王女士填寫(xiě)完畢后，手機(jī)也收到扣款9000元的通知短信。發(fā)現(xiàn)被騙后，王女士遂報(bào)警。
民警表示，在此類(lèi)案件中，騙子打電話往往是在受害者下單后、收貨前，以編造快遞受損等理由，誘導(dǎo)受害者在上面填寫(xiě)個(gè)人銀行卡信息，從而實(shí)施詐騙。
