新版“i廈門”今日上線啟動(dòng)（主辦方供圖）

臺(tái)海網(wǎng)11月29日訊 據(jù)東南網(wǎng)報(bào)道　一號(hào)通行、一網(wǎng)通辦、多屏融合、智能感知……11月28日上午，新版“i廈門”上線儀式暨新聞發(fā)布會(huì)在廈門人民會(huì)堂召開。新版“i廈門”增加了“政企直通車”“隨手拍”等服務(wù)功能。企業(yè)和市民能更直接、更便捷高效地反映問(wèn)題、表達(dá)訴求、提出建議，參與城市的共治共管。同時(shí)，106項(xiàng)涉及公安、稅務(wù)、社保、醫(yī)療、食品、住房保障等應(yīng)用的服務(wù)事項(xiàng)，可以實(shí)現(xiàn)“掌上辦”。

改版升級(jí)縮短企業(yè)和政府溝通距離

“i廈門”平臺(tái)此次改版升級(jí)，推出了旨在打通政府服務(wù)企業(yè)“最后一公里”的“政企直通車”功能。

通過(guò)“政企直通車”，企業(yè)可咨詢政策、反映問(wèn)題、提出建議、表達(dá)訴求。企業(yè)的重要訴求可直接推送市領(lǐng)導(dǎo)閱示，縮短企業(yè)和政府溝通的距離。市領(lǐng)導(dǎo)和政府部門領(lǐng)導(dǎo)也可隨時(shí)通過(guò)手機(jī)查看企業(yè)訴求的辦理情況，推動(dòng)問(wèn)題及時(shí)解決。

市民可“隨手拍”參與城市治理

“i廈門”平臺(tái)還針對(duì)解決政民互動(dòng)存在的群眾不方便、處理不及時(shí)、監(jiān)管不到位等問(wèn)題，開通了“隨手拍”應(yīng)用。

通過(guò)“隨手拍”，市民可在線對(duì)公共安全、環(huán)境衛(wèi)生、生態(tài)環(huán)保、市容市貌、新建違章建筑、占道經(jīng)營(yíng)、交通營(yíng)運(yùn)、旅游亂象和土方車運(yùn)輸?shù)瘸鞘兄卫矸矫娴拇嬖趩?wèn)題進(jìn)行舉報(bào)、反饋意見、提出建議，共同參與城市治理。

例如，市民小王發(fā)現(xiàn)小區(qū)樓下井蓋破損存在安全隱患，卻不知道向哪個(gè)政府部門投訴反映，此時(shí)小王就可以拿起手機(jī)打開“i廈門”APP，通過(guò)“隨手拍”功能拍照并描述問(wèn)題和具體位置，提交后即可快速送達(dá)相關(guān)政府部門進(jìn)行處理。

“掌上辦”可預(yù)約事項(xiàng)兩千余項(xiàng)

據(jù)介紹，目前“i廈門”手機(jī)APP共接入應(yīng)用106項(xiàng)，包括公安交警、稅務(wù)服務(wù)、交通出行、環(huán)境氣象、文化教育、便民服務(wù)、城市信用、旅游觀光、人事社保、食品藥品、醫(yī)療衛(wèi)生、政民互動(dòng)、政務(wù)服務(wù)、住房保障共14大類。

其中，統(tǒng)一辦事預(yù)約接入全市28個(gè)市級(jí)單位、6個(gè)行政區(qū)，可在線預(yù)約事項(xiàng)兩千余項(xiàng)；統(tǒng)一辦事指南可查詢?nèi)?397項(xiàng)辦事事項(xiàng)；統(tǒng)一醫(yī)療掛號(hào)預(yù)約覆蓋全市27家醫(yī)院。

另外，本次還推出醫(yī)療費(fèi)用診間結(jié)算、積分入學(xué)、幼兒園報(bào)名、居住證在線申辦、赴金游辦理、白鷺?lè)值葟B門特色應(yīng)用。根據(jù)相關(guān)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)程，“i廈門”2019年度將上線更多的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)掌上辦事功能。

企業(yè)和市民可對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行打分

值得一提的是，企業(yè)和市民在“i廈門”平臺(tái)上辦事或者通過(guò)“隨手拍”和“政企直通車”提交訴求和建議，不但可以看到政府部門辦理情況的實(shí)時(shí)進(jìn)展，還可以對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行打分。

而在推出新版“i廈門”平臺(tái)的同時(shí)，廈門市還配套出臺(tái)了平臺(tái)考核評(píng)分辦法，對(duì)政府各責(zé)任部門的每個(gè)辦事環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤督辦，并將企業(yè)和市民的評(píng)分結(jié)果納入政府部門的年終績(jī)效考核。