“亮＆榮”：去年“雙12”，在淘寶上買了套家具，收到貨一看，竟是劣質(zhì)產(chǎn)品。到貨時(shí)，商家安排的師傅上門安裝，發(fā)現(xiàn)沙發(fā)腳沒做好，茶幾有一只腳不能裝，餐桌椅開縫太大，油漆碰壞了……問題一言難盡。找商家協(xié)商，從1月份開始，商家有一搭沒一搭的，就是不處理。換了幾個(gè)客服，裝可憐說不能虧本，不能退貨。
商家堅(jiān)持不退貨。申請了多次淘寶介入，淘寶客服只是象征性與我溝通，與商家溝通，然后沒辦法處理。淘寶客服說了，淘寶作為平臺(tái)，沒辦法處理家具的退貨，因?yàn)樯婕鞍嘿F的運(yùn)費(fèi)，退貨會(huì)讓賣家損失很大，淘寶客服只能協(xié)助買家與賣家溝通，至于怎么處理，還得看賣家意愿。
三只腳的茶幾放在客廳快一年了，油漆破損的地方損壞得更嚴(yán)重，沙發(fā)、床等都塌陷下去了。找賣家協(xié)商維修處理，得到的結(jié)果是不處理，或者說3月份已經(jīng)處理好了，沒有后續(xù)處理。
海峽導(dǎo)報(bào)記者 范希平 整理
在網(wǎng)購促銷節(jié)日“雙十一”風(fēng)靡大陸的同時(shí)，臺(tái)灣也掀起了網(wǎng)購熱潮。據(jù)臺(tái)灣媒體報(bào)道，11月11日當(dāng)天全渠道單日營業(yè)額超過新臺(tái)幣2億元（約合4500萬元人民幣）。其中，東森購物僅線上單日業(yè)績突破1.4億元新臺(tái)幣（約合3150萬元人民幣），創(chuàng)開店15年來單日最高紀(jì)錄。東森購物指出，“雙十一”當(dāng)天零時(shí)到中午，網(wǎng)絡(luò)流量是平時(shí)的3倍，以商品分類來看，3C家電類別銷售額最高。 ...
中新網(wǎng)11月24日電 綜合報(bào)道，今年的“黑色星期五”已經(jīng)再次證明，這一天是全美最重要的購物日，實(shí)體店或網(wǎng)上商店的顧客們爭分奪秒的在這一天獲取最優(yōu)惠的價(jià)格。隨著越來越多的美國人從實(shí)體店轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)購，今年“黑五”的網(wǎng)購銷售額更創(chuàng)下新高，增長了將近30%。 感恩節(jié)過后，美國23日迎來“黑五”，雖然美東多地天氣寒冷，但人們的購物熱情并未減退。當(dāng)天，很多民眾天亮前...
臺(tái)海網(wǎng)11月23日訊 據(jù)福建日報(bào)報(bào)道，阿里研究院日前發(fā)布了《中國淘寶村研究報(bào)告（2018）》。報(bào)告顯示，2018年，福建共有233個(gè)淘寶村，占全國的7.3%，排名全國第5，僅次于浙江、廣東、江蘇和山東。 泉州、福州入選淘寶村最多的城市前20名。其中，泉州以140個(gè)淘寶村，僅次于山東的菏澤，浙江的溫州、金華和臺(tái)州，居全國第5位；福州以45個(gè)淘寶村居第19位；晉江以50個(gè)淘寶...
臺(tái)海網(wǎng)11月20日訊 據(jù)泉州晚報(bào)報(bào)道，一個(gè)以謝某秀為首的犯罪團(tuán)伙，以“淘寶退款”為由，瘋狂實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙。泉港警方快速破案，前日將8名犯罪嫌疑人悉數(shù)抓捕歸案。 “黃小姐你好！我是××網(wǎng)購店的客服，您×月×號(hào)在我們店購買的這款護(hù)膚品在檢測中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，會(huì)給您雙倍的退款，請您按照我發(fā)給您的二維碼協(xié)助辦理退款。”日前，黃小姐接到一自稱是××網(wǎng)購店...
-快件太多只能臨時(shí)堆放在露天。 臺(tái)海網(wǎng)11月18日訊 據(jù)廈門日報(bào)報(bào)道 廈門大學(xué)思明校區(qū)內(nèi)露天堆積的快件像小山一樣，不少人為了找到自己的快件費(fèi)了半天勁。 記者在廈大思明校區(qū)看到，這里有一個(gè)專門為學(xué)校收發(fā)快件的鳥箱，“雙十一”過后，送達(dá)的快件量很多，15日、16日達(dá)到高峰期...
