回訪與回應(yīng)
回訪
支付方式是否改變?
回應(yīng)
無卡支付已試運(yùn)行
智能支付時代,公共自行車也謀求改變。此前,廈門公共自行車管理有限公司向市民承諾,年底實現(xiàn)公共自行車掃碼騎。
昨日,廈門公共自行車管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)記者,今年6月以來,他們經(jīng)過前端開發(fā)、中端測試、后端升級等環(huán)節(jié),于上周完成523個站點(diǎn)、15452個鎖車樁及7482輛公共自行車升級。目前,每一臺鎖車樁都粘貼二維碼,市民掃碼支付押金后,就可租借公共自行車,履行當(dāng)初的承諾。
隨后,記者在天湖路一處公共自行車站點(diǎn)體驗:先使用手機(jī)掃描樁面上的二維碼,關(guān)注“廈門市公共自行車”微信公眾號進(jìn)行注冊,支付200元押金后,就可以使用公共自行車了。
“目前我們無卡支付還處于試運(yùn)行階段,有些地段因WiFi信號弱,或受其他電磁波干擾,導(dǎo)致掃碼騎車不靈敏。接下來我們將根據(jù)市民反饋和回訪情況再完善功能。”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,這一兩個月來,他們對每一個鎖車樁系統(tǒng)進(jìn)行升級,每臺鎖車樁升級的時間至少需要2分鐘,工程量較大。
回訪
市民體驗感是否更佳?
回應(yīng)
押金降低,“白鷺分”高可免押金
除無卡支付外,有卡支付也升級了。相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,之前,廈門本市戶籍辦卡需交押金400元,外地戶籍交押金1200元。隨著廈門“白鷺分”制度的推出,今年10月1日起,公共自行車所有押金降低為200元。不僅如此,“白鷺分”高于680分的市民,可申請免押金租借,現(xiàn)已有1704位市民申請。
記者了解到,市民可在“白鷺分”微信公眾號進(jìn)行授權(quán),隨后前往營業(yè)廳提交e通卡、身份證、申請表,即可進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。“押金我們會原路返回,以前7個工作日,現(xiàn)在5個工作日就能完成。”負(fù)責(zé)人說。
除天湖營業(yè)廳外,e通卡的5個代理點(diǎn)也可辦理該業(yè)務(wù)。在江頭代理點(diǎn),記者遇到原打算退卡的市民劉女士,當(dāng)?shù)弥?ldquo;白鷺分”可免押金后,她隨即改變主意,申請了免押金卡。
“押金無非就是一種約束,當(dāng)信用體系建立之后,就用道德來約束,公共自行車能跨出這一步,也算進(jìn)步。”劉女士認(rèn)為。
